Tamir Sonrası Kumanda Eksik Gönderildi Ve Bilgi Verilmedi

Dyson Hot+Cool hava temizleyicimin fiş kısmı aniden yanmaya başladı ve güvenlik endişesiyle ürünü kumandasıyla birlikte Dyson’a gönderdik. Ürün tamir edildikten sonra bugün tarafımıza kargoyla ulaştı ancak kutunun içinden kumandası çıkmadı.

Ürün gönderilirken kumandanın da içinde olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tamir sonrası kumandanın tarafımıza geri gönderilmemiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir markadan bu tür bir ihmal beklemiyordum. Telefonla ulaşıp talep oluşturmamıza rağmen şu ana kadar bir bilgi de paylaşılmadı.

Ürünün seri numarası X4N-EU-TKA0757A’dır. En kısa sürede eksik gönderilen kumandanın tarafımıza ulaştırılmasını ve sürece dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.