Dyson V15 İç Parçasının Ayrılması Ve Süpürgenin Kullanılamaz Hale Gelmesi

Dyson v15 süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Bugün toz haznesini çıkardığımızda motorun hemen altında yer alan bölümden kırmızı lastik conta ve gri-siyah sert plastik tutucu parça haznenin içinden düştü. Bu parçaları yerine tekrar takmak mümkün olmuyor, bağlı olması gereken tırnaklar hemen çıkıyor ve sabitlenmiyor.

Şu anda süpürgeyi bu parça olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ancak bunun cihaz için sağlıklı olmadığını ve ileride daha büyük arızalara yol açabileceğini düşünüyorum. Araştırma yaptığımda aynı sorunla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu görmek, bunun kullanıcı hatasından çok üretimle ilgili bir zayıflık olabileceğini düşündürüyor. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu kadar kritik bir parçanın bu şekilde yerinden çıkması kabul edilebilir gelmiyor.

Dyson’dan, öncelikle bu parçanın tamiri veya uygun bir şekilde telafisinin sağlanmasını, ayrıca bu bölümde kullanılan parçaların sonraki üretimlerde daha dayanıklı ve güvenli hale getirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer kullanıcıların benzer bir sorunla karşılaşmamasını istiyorum.