to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ürünleri 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
910904879934 sipariş numaralı Dyson fön makinesini özellikle kampanyalı ürünleri olduğu için satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken ek ürünler tarafıma hâlâ gönderilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde aynı cümlelerle geçiştirilip somut hiçbir adım atılmadı. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm üretildi. Dyson gibi kurumsal bir firmadan böyle amatör bir yaklaşım beklemezdim.
Eksik kampanya ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde iade sürem dolmadan siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
