Dyson V8 Advanced Süpürge Motor Arızası Ve Aşırı Isınma Şikayeti

Dyson v8 Advanced süpürgemi kullanırken yaklaşık 3–4 aydır motor arızası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Cihazın düğmesine basılı tuttuğum halde çalışırken durup tekrar çalışıyor, bunu sürekli tekrarlıyor ve tüm modlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca süpürge aşırı ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenlik endişemi artırıyor.

Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle canlı video görüşmesi yaptık. Bana güçlü modda çalıştırmam söylendi, bu şekilde denediğimde cihaz oldukça ısındı, ses bir iki dakikalığına düzeldi ancak hemen ardından tekrar aynı sorunu yaşadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Ürünün incelenerek sorunun net bir şekilde tespit edilmesini, gerekli görülürse tamirinin yapılmasını, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Dyson tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.