to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Zehra Store satıcısından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgem geçen a...y arıza yaptığı için yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Dyson, benden ürünün faturasını istedi; ben de Trendyol üzerinden aldığım faturay
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum v12 süpürgemin borusu, garanti sürecim devam ederken oynamaya ve esnemeye ...başlamıştı. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletip borunun oynadığını söylememe rağmen, kullanıma engel olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Dün ise boru, o dönemden
Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. 15.10.2023 tarihinde çeyiz olarak kullanmadım; 27.07.2024’te düğünümüz oldu ve ürünü ...kullandırdım. Sorunlar çıktı, parça gönderildi. Ürünümde 03.09.2025 tarihinde gövde değişimi oldu. Orada "Ürünü değiştirdik, servisten verdiler. 1 yıl motorla ilgili bir şey olursa
Dyson markasından satın aldığım Airwrap ürününü yaklaşık 9 aydır kullanmaktayım. Ürünü 2025 yılının Mart ayında Diyarbak...ır’daki Media Markt mağazasından aldım. Normal ve özenli kullanımına rağmen cihazın dış yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana gelmiştir. Aynı ürünü, aynı renk ve modelde kullanan
Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üç ürüne kadar yüzde 10 indirim kodu tanımladıklarını söylediler. Ben d...e düzleştirici almak için aradım ve özellikle bir renk seçmem istendi. Görüşme ve yazışmalarımızda bu renk onaylandı, ben de yanında kutu hediyesi olan bu rengi tercih ettim ve “si
Dyson v11 süpürgem arıza verdiği için önce yetkili servise götürdüm. Burada bataryanın bozulduğunu, yeni batarya olmadığ...ını, bu nedenle aynı ürünü yüzde 50 indirimle alabileceğimi söylediler. Ben de bu teklif üzerine aynı üründen yüzde 50 indirimle yeni bir Dyson v11 satın aldım. Yeni gelen süpürge
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgem hiç çalışmıyor. Cihaz...ı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor ve batarya ışığı da yanmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler, yalnızca
Dyson v15 süpürgemin motoru yaklaşık 3 haftadır çalışıp duruyor ve motordan anormal sesler geliyor. Cihazı internet üzer...inden satın aldım, sipariş/faturası mevcuttur Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm. Motor bölümünü gönderdiler ancak gönderdikleri parça benim c
Dyson v15 süpürgemle temizlik yaparken cihaz bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde şarj almamaya, ekran ış...ığı da yanmamaya başladı. Cihazda adeta hiçbir hayat belirtisi yok. Ürünü Mart 2023’ten beri kullanıyorum ve Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Üç gün önce yaşa
Dyson Supersonic saç kurutma makinemle ilgili arızalı olduğunu kendilerinin de onayladığı bir parça için Dyson müşteri h...izmetleriyle 5 Ocak tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün parçasının farklı rengi de olsa gönderilmesini talep ediyorum ancak iletişim sistemi nedeni
Dyson v8 süpürgemi (sv25 v8 EU/CH/IL/MEA, malzeme kodu 446969-01) 25.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Turke...y Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti. Satıcısından 10.999,00 TL bedelle satın aldım. Fatura numaram b012023000570999, sipariş numaram 2701643954, fatura sahibi Ekin tan Ülken’dir. Ü
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 30.999 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine model süpürge satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladığımda kuru süpürme kısmı çalışırken, ıslak zemin için olan kısmı hiç çalışmadı ve daha ilk kullanımda sürekli “filtre dolu” uyarısı vererek kendini kapa
"Eksik olan aparat, tarafıma kargo ile gönderilerek mağduriyetim giderildi, teşekkürler Dyson."
3 Ocak tarihinde Dyson'un kendi sitesinden Dyson düzleştirici siparişi verdim; yanında hediye olarak ayak standı da veri...liyordu. 8 Ocak günü Kolay Gelsin adlı kargo şirketi tarafından sadece ayak standı getirildi. Gelen mesajda "2 parça ürün teslim edilecek" yazıyordu; şaşırdım. "Düzleştirici nerede
Dyson’dan 2024 Ekim ayında v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum, cihaz... şarj olmuyor. İki ay önce ürünü tamir için servise gönderdim, işlem yapıldığı ve arızanın giderildiği söylendi ancak ürün elime ulaştığında bir süre sonra yine aynı sorun devam et
2024 yılının Eylül ayı sonunda Dubai’deki Carrefour mağazasından Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk günden bu ya...na cihazın şarjı en fazla 30 dakika gidiyor, max moduna aldığımda ise şarj sadece 1 dakika dayanıyor. Bu performans bir şarjlı süpürge için kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürü
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli... sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ
Dyson firması eski cihazı alıp emekliye ayırıyor ve yerine %25 indirimle yeni cihaz alma imkanı sunduğunu duydum. 15.01....2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Cihazınız kayıtlı mı diye bilgilerini istediler. Verdiğim bilgilere istinaden evet cihazınız kayıtlı böyle bir imkan
19.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve... kurutma seti (Ceramic Pink) modelini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullananların paylaşımlarına ve kutu içeriklerine bakınca, herkese hediye olarak
Dyson v15 süpürgemi kullanırken önce küçük başlıklarda (aralık başlığı, fırçalı başlık) tetiğe basmama rağmen cihazın 2–...3 saniye çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettim. Bu sorun Mayıs–Haziran gibi başladı ve yaklaşık 8 aydır devam ediyor. O dönemde süpürgemin garanti süresi henüz dolmamıştı.
Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderd...im. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy
Dyson’dan aldığım Airstrait ürününü, kullanımımın 5. Gününde iade etmeye karar verdim ve yasal cayma sürem içinde iade t...alebimi oluşturdum. Kargoya da ben vermedim, Dyson’un yönlendirdiği kargo firması ürünü 6 Ocak’ta benden teslim aldı ve ürün 7 Ocak’ta 163411525 ve 163411472 takip numaralarıyla Dy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
