to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve İtiraz Süresinin Aşılması
6 Mayıs 2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 ürününü kurumsal fatura bilgilerimle satın aldım. 7 Mayıs 2026’da ürünün kargolandığına dair e-posta aldım ancak tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura gönderilmediği için 17 Mayıs 2026 tarihinde özellikle fatura talebi oluşturdum.
Talebim sonrası 18 Mayıs 2026’da bu kez bana bireysel fatura gönderdiler. Aynı gün, faturanın yanlış kesildiğini bildirerek müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek üzerinden aradım. Buna rağmen 7 günlük sürenin dolduğunu, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak fatura zaten bana 18 Mayıs’ta, yani benim talebim sonrasında iletildi; fatura elimde yokken 7 gün içinde nasıl itiraz etmem bekleniyor, bunu kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 2705739553, şirketim İzmir’de bulunmaktadır. Faturamın talep ettiğim şekilde kurumsal bilgilerimle düzeltilmesini veya bu süreçte uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Dyson tarafından bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişime geçilmedi. Sorunum devam ediyor
