Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve İtiraz Süresinin Aşılması

profile
Gökhan
19 Mayıs 13:02
38

6 Mayıs 2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 ürününü kurumsal fatura bilgilerimle satın aldım. 7 Mayıs 2026’da ürünün kargolandığına dair e-posta aldım ancak tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura gönderilmediği için 17 Mayıs 2026 tarihinde özellikle fatura talebi oluşturdum.

Talebim sonrası 18 Mayıs 2026’da bu kez bana bireysel fatura gönderdiler. Aynı gün, faturanın yanlış kesildiğini bildirerek müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek üzerinden aradım. Buna rağmen 7 günlük sürenin dolduğunu, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak fatura zaten bana 18 Mayıs’ta, yani benim talebim sonrasında iletildi; fatura elimde yokken 7 gün içinde nasıl itiraz etmem bekleniyor, bunu kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 2705739553, şirketim İzmir’de bulunmaktadır. Faturamın talep ettiğim şekilde kurumsal bilgilerimle düzeltilmesini veya bu süreçte uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Dyson tarafından bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
16 Mart 2024 22:02
1.240

Dyson'dan Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Gecikmesi Nedeniyle KDV Kaybı

profile
Törehan
13 Şubat 16:36
360
dysondan-kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-gecikmesi-nedeniyle-kdv-kaybi-4.pdf
dysondan-kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-gecikmesi-nedeniyle-kdv-kaybi-2.jpg
dysondan-kurumsal-fatura-kesilmemesi-ve-gecikmesi-nedeniyle-kdv-kaybi-1.jpg
5
Saim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saim
20 Mart 2024 15:47
1.120
"Teşekkürler"
Dyson V12 Siparişim Gelmiyor
Dyson V12 Siparişim Gelmiyor

Yanlış Kurumsal Fatura Ve İade Hakkımın Reddine Karşı Şikayet

profile
Berat
23 Mart 10:53
1.230

profile
Fikret
20 Mart 2024 18:17
2.006
Dyson Ürünün Ücreti Ödediğim Ama Ürün Gönderilmedi
Dyson Ürünün Ücreti Ödediğim Ama Ürün Gönderilmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri