to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlıklarındaki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 süpürge aldım. Daha önce v12 kullanıyordum ve oldukça memnundum ancak v15’ten gerçekten hiç memnun değilim. Ağırlığını bir kenara bıraksam bile özellikle halı süpürme başlığından gelen korkunç sesler rahatsız edici bir seviyede. Ayrıca parke/zemin başlığının sünger bölümü daha 1 yıl dolmadan yıpranıp koptu.
Bu modelde koltuk başlığının çıkmaması da kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Ürüne ödediğim yüksek bedeli düşününce, bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm de alamadım.
Dyson v15 için özellikle sorun yaşadığım süpürge başlıklarının değiştirilmesini ve genel olarak ürünle ilgili yaşadığım problemlere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgemin halı başlığından gelen yüksek ses ve parke/zemin başlığının sünger kısmının bir yıl içinde yıpranıp kırılması beni çok rahatsız etti. Ayrıca koltuk başlığının çıkmaması kullanım konforunu düşürüyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse beni aramadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu sorunların giderilmesi ve başlıkların değiştirilmesi için kalıcı bir çözüm istiyorum.
