to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 49.999 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub™ ai robot süpürge satın aldım. Ürün 18.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Kargo paketini teslim alırken kutunun üst kısmında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim ve görevliye kargonun hasarlı olduğunu özellikle belirttim. Görevli, kutunun iyi paketlendiğini ve sadece dış kısmında hasar olduğunu söyleyerek teslimi gerçekleştirdi.
Eve gelip kutuyu açtığımda, şarj istasyonunun üst kısmında hasar olduğunu ve yan kısımlarının kırıldığını gördüm. Ürün bariz şekilde dış darbe almış durumdaydı. Ardından Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek yaşadığım durumu detaylıca anlattım, değişim talep ettiğimi ve ürünün şu an satış fiyatının benim satın aldığım fiyatta olmadığını ifade ettim. Buna rağmen tarafıma ürün değişimi yapılamayacağı, yalnızca iade edebileceğim söylendi.
Ürün, hasar tespiti için 19.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından benden teslim alındı, ancak herhangi bir hasar tutanağı, belge, SMS veya e-posta tarafıma verilmedi, sadece 20.05 tarihinde dönüş yapılacağı söylendi. Hem kargo sürecinde yaşanan darbe ve hasar hem de ürün değişimi yerine yalnızca iade seçeneği sunulması nedeniyle mağdur oldum. Güncel fiyat farkı sebebiyle zarara uğradığımı düşünüyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, hasarlı ürünün aynı model yeni bir ürünle, satın aldığım dönemdeki fiyatım korunarak değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden 11 Mart 2026 tarihinde Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürge satın aldım, ürün elime yeni ulaştı ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra birçok problem yaşadım. Cihaz giremeyeceği alanları algılayıp kendini geri çekmek yer...
02.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, telefonla Dyson müşteri hizmetlerinden destek almama rağmen bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine üründe sorun olabileceği söylenerek yetkili servise göndermem istendi....
Dyson Robot Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 4 Mayıs 2026 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün temizlik performansı olarak beklentimin çok altında kaldı ve şu an evimde neredeyse hiçbir işe yaramayan bir cihazla baş başa kaldım. Robot süpürge kö...
Dyson Türkiye’den yaklaşık üç ay önce Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Temizlik yaparken alt plastik fırçanın yırtıldığını gördüm. Görüntülü görüşmede kullanıcı hatası olduğunu,1600 TL verip satın almam gerektiğini, ancak şu anda stokta olmadı...
Yorumlar