Dyson Gen5 Detect Sürekli Hava Filtresi Uyarısı Ve Çalışmazlık, Garanti Kapsamında Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Dyson Gen5 Detect elektrik süpürgemde yaklaşık 1 aydır sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla ise cihaz artık hiç çalışmıyor. Uyarı vermesine rağmen cihazı kullanamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu durum da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Dyson’ın bu arızayı en kısa sürede inceleyerek sorunu gidermesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya uygun göreceği şekilde kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.