to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Satın Alındı, Kampanyalı Hediye Başlık Gönderilmedi
17.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında dyson.com.tr üzerinden 910904614720 numaralı siparişle Dyson v8 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, 18.05.2026 tarihine kadar yapılan alışverişlerde artı başlık hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu nedenle ürünü tercih ettim.
Ürün bugün İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi ancak kutunun içinden kampanyada belirtilen hediye başlık çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamda hediye başlığın görünmediğini, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü açıkça bu kampanya kapsamında, belirtilen tarihler içinde ve kredi kartı ile satın aldım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediye başlığın tarafıma gönderilmemesini doğru bulmuyorum. Dyson v8 süpürgeyi satın alırken taahhüt edilen artı başlık hediyesinin, siparişimle birlikte veya en kısa sürede ayrıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Gönderilmeyen hediye ürün gönderildi. Fakat bu olumsuz süreç yaşanmadan mağduriyet olmasaydı daha iyi olurdu
