Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetle...ri ile iletişime geçtim. Garantimin 2025 Ocak ayında bittiği, ancak arıza için “cüzi bir miktar” ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek 19 Mart tarihinde cihazımı kar...

8 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Doysun v11 dikey süpürgemin ana başlığı ve toz haznesi kırıldığı için, 24 Şubat 2026 tar...ihinde Doysun’un kendi internet sitesi üzerinden yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlıkta da sorun yaşamaya başladım; başlık bazen dönüyor, bazen cih...

Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü çok sık olmayan bir kullanımla kullandım. Ancak aldığım gün...den kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce çekim gücü bariz şekilde azaldı, ardından papatya kısmı kısa zamanda deforme olup kötü bir hale geldi. Bir süre sonra da sü...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ü...rünün fatura tarihi 7 Mart 2026 ve sipariş/fatura numaram 11026376493’tür. Süpürgeyi ilk kullanımda, normal süpürme esnasında borusu kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetler...

Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı Ekim–Kasım gibi bozuldu. Bunun üzerine yetkili müşteri hizmetleriyle yaptığım ...telefon görüşmesi sonucunda bana yeni bir başlık gönderildi. Yeni başlık ilk arızadan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da Ekim 2025 c...

Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç ç...alışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem, daha 3 aylık olmasına rağmen ya...klaşık 1 aydır ana süpürge borusu kendi etrafında dönmeye başladı. Normalde sabit durması gereken borunun böyle oynaması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para ödediğim b...

Dyson Coanda 2X cihazımı ilk aldığım günden beri tarak başlığındaki eğrilik nedeniyle sorunlu olarak kullanıyordum. Sonr...aki süreçte ürünün adaptöründe yanık izi oluştu ve cihazın tuşu zaman zaman basmamaya başladı. Bu bariz sorunlar üzerine ürünü 6 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde, sipariş numarası 910903784120 ile Dyson Coanda 2X ürününü sat...ın aldım. Ürünün düzleştirme başlığını kullandığımda saçımı çektiğini fark ettim ve ikinci kullanımda tarağın parçaları yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü çok kı...

17.12.2023 tarihinde Dyson v11 Total Clean model süpürgeyi internet üzerinden, sipariş numarası 7001593421 ile satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım; ancak garanti süresi işlemeye başladı. Süpürgeyi toplamda yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım, son dört ay is...

27 Şubat 2026 tarihinde, İstanbul Beylikdüzü’nden hiçbir teknik sorunu olmayan ve aktif olarak kullandığım Dyson v15 süp...ürgemi, sadece detaylı temizlik yapılması amacıyla ek ücret ödeyerek Premium Care Bakım Paketi kapsamında servise gönderdim. 3 haftalık bekleme süresinin ardından cihazım tarafıma ...

Dyson Airwrap i. D cihazımı, başlıklarındaki sallanma sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak servis müdahales...inden sonra cihaz elime ulaştığında, daha önce hiç olmayan aşırı ısınma ve el yakma problemi ortaya çıktı. Cihaz şu an kullanım sırasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu ...

Dyson v8 süpürgem yaklaşık 2 aydır süpürme esnasında belirli aralıklarla kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan b...ir sorun çıkarıyor. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 1 hafta önce tekr...

Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgem, kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren filtre hat...ası vermeye başladı. İlk kullanımda aldığım bu hata, evi yalnızca 10–15 dakika süpürmeme rağmen yaklaşık on gün boyunca her 2–3 kullanımda bir tekrar etmeye devam etti. Yaşadığım ...

05.11.2024 tarihinde Ankara Atakule Dyson mağazasından iki adet Dyson v10 satın aldım. İki ürünü de aynı gün kullanmaya ...başladım, hatta birini diğerine göre daha az kullandım. Buna rağmen her iki cihazda da yaklaşık 1 aydır tetik arızası yaşıyorum. Bazen tetik üç kez basınca devreye giriyor, bazen d...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10... gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...

Dyson online mağazasından aldığım V15 Submarine süpürgemin sarı kısmı üç gün önce kırıldı ve bu bölgeden hava kaçırdığı ...için süpürgem artık hiç çekmiyor, kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine üç kez, bir tanesi görüntülü olmak üzere, detaylı şekilde anlattım ve gösterdim. Ancak he...

Dyson Purifier Big Quiet model, T7R-EU-UEA4085A seri numaralı cihazım, satın alımından yalnızca 3 ay sonra ekşi ve son d...erece rahatsız edici bir koku yaymaya başlamıştır. Yeni alınmış ve düzenli kullanılan bir hava temizleyici cihazdan böyle bir koku gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de...

Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürge ile birlikte gelen mobilya altı adaptörünü, ürünün ilk b...ir ayı içinde çok dikkatli kullanmama rağmen bükülme sorunu yaşadım. Parça ilk kullanımda büküldü ve bir daha eski haline gelmedi. Zorlayıp kırmamak için müdahale etmedim; bu yüzde...

Dyson V15 dikey süpürgemin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazı çalıştırdığımda, ilk 2–3 denemede kendi k...endine sönüp daha sonra çalışmaya başlaması şeklinde bir problem oluştu. Dyson kalitesine güvenerek aldığım ve henüz 3 yıllık bile olmayan bir üründe böyle bir sorun yaşamam, marka...

25 Mart tarihinde Ankara Panora AVM’de Dyson pembe renk saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında kampanya ka...psamında ürünle birlikte seyahat çantası hediye edildiği özellikle belirtilmesine rağmen, stok olmadığı gerekçesiyle tarafıma seyahat çantası verilmedi, yerine bir tarak verildi. ...

Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi 17 Şubat’ta 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 12... gün sonra fiyatın 27.999 TL’ye düştüğünü ve buna ek olarak 4.399 TL değerinde 3 adet temizlik aparatının hediye edildiği bir kampanyaya dahil edildiğini gördüm. Bu durum, tarafımd...