Dyson Airsmooth Tek Kullanımda Saçları Yırtması Ve 13.000 TL'lik İade Talebi

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Dyson satıcısından pembe renk Dyson Airsmooth ürünü satın aldım. Ürünü kendime hediye olarak, moral olsun diye aldım çünkü kalp hastasıyım ve emekli biriyim, 13.000 TL benim için ciddi bir bedel.

Ürünü ilk kullanımımda saçlarımı yoldu ve kopardı, ne düz fön çekebildim ne de dalgalı bir şekil verebildim, kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Bu durum hem sağlık durumum hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü sadece bir kez denedim ve hemen ardından iade talebi oluşturdum. Yarın Aras Kargo ile geri göndereceğim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iademin kabul edilmeyebileceği söylendi, bu da beni çok tedirgin etti. İlgili sipariş numaram 11734703248’tir. Ve teslimat numarası şöyledir 10982369483

Ürünü kısa süre ve tek kullanımda olumsuz deneyimle geri göndermiş olmam, ayrıca sağlık durumum ve emekli biri olarak ödediğim 13.000 TL’nin benim için önemi dikkate alınarak, iade talebimin onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini Dyson tarafından da özellikle takip edilmesini ve iademin kabulünü rica ediyorum.