Dyson garanti kapsamı

Dyson marka el süpürgemi satın aldığım günden beri özenle kullanmaktayım. Son zamanlarda süpürgenin başlığından çalışırk...en “katır kutur” şeklinde garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bir de Dyson'ı çalıştır butonuna basarken bazen başlık algılamıyordu. Ben de bu durumun başlığın temizlenm...

9 Eylül 2025 tarihinde Dyson marka süpürgem için low-reach (mobilya altı) adaptör satın aldım. Ürün henüz bir yılını bil...e doldurmamışken, dün tarafında çatlama meydana geldi ve şu anda işlevini tamamen kaybetmiş durumda, kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine görüntülü olarak gösterdim ...

11 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v12 süpürgemin koltuk altı süpürme aparatındaki arıza nedeniyle Alibeyköy servis noktasın...a başvurdum. Aparatın eklem kısmı, normalde sadece tuşa basıldığında bükülmesi gerekirken, şu anda sürekli bükülebilir halde ve sabit durmuyor. Bu nedenle ürünü servise gösterdiğim...

Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü bir yıl bile kullanmadan ö...nce süpürgenin ucundaki mor keçe kısmı yerinden kalktı. Müşteri hizmetleri bu parçayı değiştirmeyi kabul etmediği için mecburen kendim yapıştırmak zorunda kaldım. Daha sonra süpürg...

Dyson firmasıyla problem yaşadım bugün. Yaklaşık 1.5 yıldır kullanmakta olduğumuz süpürgenin hortum kısmında kendiliğind...en deliğinde fark ettik. Bu duruma istinaden Dyson'la iletişime geçtim. Resimlerde net bir şekilde görüleceği üzere kullanıcı hatası olmamasına rağmen parçanın yenisine yönlendiril...

Dyson’dan aldığım v15 Detect süpürgemin iç borusunda yaklaşık 15 gün önce, tamamen normal kullanımdayken temizlik yapark...en fark ettiğim bir çatlak oluştu. Ürünü darbe alacak, düşecek herhangi bir durum yaşanmadı, buna rağmen borunun çatlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu far...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemi yaklaşık 3 hafta önce birden fazla arızası olduğu için garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Ürünümün sorunlarının giderildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ardından “kargoda hasar gördü” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağme...

Dyson v12 model ürünümü kullanırken şarj adaptörü elimden halının üzerine düştü. Düşüş şiddeti o kadar hafifti ki aynı y...ükseklikten cam bir bardak düşse kırılmayacağını düşünüyorum. Buna rağmen adaptörün ucu yamuldu ve ürünümü kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası 8CX-EU-UMJ4511A’dır. Dyson ...

Dyson v12 süpürgem için aldığım kanepe altı aparatını Eylül ayında, garanti devam ederken kullanmaya başladım. Ürünü ilk... günden beri kullanırken başlığın tırnak kısmından fırtına gibi sesler ve gacır gucur sesler geliyordu. Bu durumu fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçtim ancak o zaman da şikayet...

Dyson v10 süpürgemi garanti kapsamında kullanırken, cihazın turbo başlığında arıza meydana geldi. Ürünü her zaman özenle... kullandım, yalnızca başlığı ıslak bir bezle silerek temizledim. 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu arızayı bildirdim. Görüşmede, ürünün garantisinin d...

Dyson Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, fırçalı başlığı 2 gün önce kı...rıldı. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak başlığın garanti kapsamına girmediği ve değiştiremeyecekleri, sadece ücret karşılığı ...

Dyson Akbatı mağazasından 2023 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin borusunda yaklaşık 1 aydır çekim sorunu yaşıyorum. C...ihaz çekmemeye başladıktan sonra yaptığım kontrollerde sorunun borudan kaynaklandığı, içten bir kırık olduğu söylendi. Destek için Dyson ile görüştüğümde, garanti kapsamında herha...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken süpürge başlığında kırık oluştu. Ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor olmasına rağmen, bu kırık parça için yaklaşık 5.000 TL gibi bir ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Daha önce yine evi süpürürken başka bir başlıkta kırı...

Dyson gen5 detect model süpürgemin halı başlığındaki rulo yaklaşık bir haftadır dönmediği için müşteri hizmetlerinizi de...falarca arayarak destek talebinde bulundum. Ancak görüşmeler boyunca yaşadığım deneyim, Dyson gibi Premium bir markaya hiç yakışmadı. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen arı...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpü...rgenin filtresi normal dışı şekilde tozlanmaya başladı, ardından conta kısmına da toz ve kıllar dolanmaya başladı. Ürünü her kullanımda talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir senelik kullanım sürecinde aynı parçadan kaynaklı sorun nedeniyle ikinci kez servise gö...ndermek zorunda kaldım. Toz haznesindeki kırmızı conta temizlik esnasında komple yerinden çıkıyor. Bu sorun ilk yaşandığında mağduriyetim giderilmişti, ancak aynı problem bir yıl i...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 09 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Dyson mağazasından bizzat teslim aldım. Ürünü al...alı 10 ay bile olmadan gövde kısmında, özellikle alt kısımlarda belirgin boya atmaları ve aşınmalar oluştu. Ürünüm hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve deterjanlı bezle de silin...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak ciha...zla birlikte gelen Dyson pneumatic başlık ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürün kullanıma bağlı olarak bu hâle gelmiş deniyor fakat başlıkta oluşan bu arızanın kullanı...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bugün cihazın borusu durduk yere çatladı. Ürünü gayet özenli kullan...dım, darbe alma, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Yetkili servisle görüştüğümde borudaki kırıkların garanti kapsamına girmediği, bu nedenle yar...

Dyson Cinetic Ball süpürgemin türbin başlığı, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen dün normal süpürme esnasında k...endi kendine çatladı. Ürünü 27.06.2025 tarihinde satın aldım ve kısa süre içinde bu şekilde bir sorun yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi aldıktan sonra hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen pneumatic... başlık kısmında iki kez kırılma yaşadım. İlk kırılma, paylaştığım 3. Ve 4. Görsellerdeki parçaların zarar görmesiyle gerçekleşti. Bugün ise yalnızca halıyı süpürürken, ekstra bir ...

Dyson Airstrait ürünüm garanti kapsamında incelendikten sonra motor arızası tespit edildi ve tarafıma ürün değişimi yapı...lacağı bildirildi. Ben de satın aldığım ürünün aynı renk, pembe modeli ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bu aşamadan sonra süreç tam bir belirsizliğe dönüştü. İlk görüşmede ...

Dyson v15 süpürgemi bugün kullanmak istediğimde cihazın şarj olmadığını fark ettim. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde ...ışık yanmıyor ve şarj aldığını gösteren herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Buna ek olarak, bir süredir üründe belirgin bir çekim gücü düşmesi yaşıyorum ve başlığın içindek...