to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Robot Süpürge, Servis Sorumluluğu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Dyson marka robot süpürgem 10.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Dyson yetkili servisine, garanti kapsamında incelenmesi için 47193171 servis form numarası ile teslim edildi. Ancak ürünümün akıbetiyle ilgili yaptığım görüşmelerde robot süpürgemin kaybolduğunu, ürünün nerede olduğunun tespit edilemediğini sözlü olarak ilettiler.
Yaklaşık 5 gündür Dyson yetkili servisi ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama veya somut bir çözüm sunulmadı. Ürünümün kaybolması nedeniyle hem temizlik anlamında mağdur oldum hem de garanti kapsamında teslim ettiğim bir cihazın sorumluluğunun tarafıma yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kayıp edilen robot süpürgem için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini, bu sürecin yazılı olarak netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünümüzün değişimi yapıldı teşekkür ederiz
