to read complaints and reviews, or file yours.
07.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 süpürgemin uç değiştirme/takma bölümünde, herhangi bir darbe..., düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen çatlak oluştu. Parçayı yerine taktığımda bu çatlak belirgin şekilde genişliyor. Parçada dışarıdan kaynaklanan bir kırılma ya da darbe
Kasım 2025’te Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge satın aldım ve ürünü haftada sadece bir kez, yani old...ukça düşük bir sıklıkta kullanıyorum. Buna rağmen, yakın zamanda süpürme işlemi sırasında ana başlığın iç arka kısmındaki plastik parça bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi ve
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Satın alırken bana süpürgenin ba...şlıkları için toplam 3 parça ücretsiz değişim hakkım olduğu, kırılma gibi durumlarda bu haklarımı kullanabileceğim söylendi. Süpürgemin başlığı ilk olarak aynı sene içinde kırıldı,
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin ayak kısmındaki bir parçada kırılma ve gevşeme sorunu yaşadım. Ürün...ümün 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen, bu parça için benden 5.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Daha önce aynı ayak kısmıyla ilgili yine bir sorun yaşamış ve o zaman p
2021 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, yaklaşık bir ay önce aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine... Dyson canlı desteğe bağlandığımda, sorunun bataryadan kaynaklandığı ve bataryayı değiştirmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek yaklaşık 5.000 TL ödeyip yeni batarya s
Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için 01.09.2026 tarihinde yetkili servise onarım ...amacıyla gönderdim. Ürünün servis işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma kargo ile geri gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, siklon b
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım (sipariş numarası: 4549347676). Ürünü kullanmaya baş...ladığımızda randımanlı çalışmadığını, beklediğimiz performansı göstermediğini fark ettik. Temizlik sırasında yaptığımız daha detaylı kontrolde ise ürünün iç kapak altında çatlak ol
2020 yılında Dyson marka w11 model, C1Y EU nhb 1243a seri numaralı kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. 6 Eylül 2026... tarihinde evi süpürürken cihaz aniden kapandı ve çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda bataryanın bittiğini, 5.200 TL karşılığında değişim yapılabileceğini söylediler. Bunun üzeri
Dyson Gen5 model elektrikli süpürgemde yaşadığım motor arızası nedeniyle 7 Eylül 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri...yle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi cihazımı uzaktan kontrol etti ve arızanın motor kaynaklı olduğunu, bu nedenle süpürgenin servise gönderilmesi g
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. İlk bir yılını hiç kullanmadım, çeyrekte durdu; toplamda ...en fazla 2 yıllık aktif kullanımı olan bir cihaz. Buna rağmen garantisi biter bitmez sayılabilecek bir dönemde ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır cihazı çalışt
Dyson Big Ball 2 cy26 süpürgemin pnömatik başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 8 aylık ve yaklaşık 3 ay...dır aktif olarak kullanılıyor, hiçbir darbe almadı ve yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen parça değişimi garanti kapsamında değerlendirilmedi. Bugün Dyson ile görüştüğü
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 06.02.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün hâlâ garant...i kapsamında olmasına rağmen sert zemin başlığının bağlantı yerindeki parça yerinden çıktı. Bana göre bağlantı yerindeki parça kırık değil, yapışkan yerinden çıkmış durumda. Önce
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve bugün, tamamen uygun zeminlerde ve olması ger...ektiği şekilde kullanmama rağmen iki farklı başlıkta kırılma yaşadım. Biri koltuk başlığı, diğeri ise hem zemin hem halı için kullanılan pnömatik başlık. Pnömatik başlık daha önce
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Dyson v12 model süpürgemi ana gövdesindeki çatlak nedeniyle 1 Temmuz’da müş...teri hizmetlerini arayarak görüntülü görüşme ile kontrol ettirdim. Garanti
Dyson Cinetic Apsolite kablolu süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün kablosu kendi kendine sarma problemi yaşadığı için ve tu...rbo başlık kenarında 1 TL ile açılan küçük kapağın kaybolması, bazı parçalarında da kullanıma bağlı yıpranmalar olduğu için destek almak amacıyla bugün akşamüstü Dyson müşteri hizm
Dyson Gen5 süpürgemin borusundan kaynaklı olarak cihazım çekim yapmıyor ve süpürürken başlık sürekli dönüyor. Bu sorun d...aha garanti sürem dolmadan önce başlamıştı. O dönemde Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu ilettim, fakat garantim devam ederken açılan talebim iptal edildi ve taraf
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri dikkatli v...e özenli kullanmama rağmen neredeyse düzenli olarak arıza yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin iki farklı başlığı sadece bir yıl gibi kısa bir sürede bozuldu, garanti kapsamında değişt
5 yıllık garantisi devam eden Dyson elektrikli süpürgemin Pneumatic (pnömatik) zemin başlığı, normal kullanım esnasında ...bağlantı yuvasından (eklem pimi tırnağından) kırılmıştır. Fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere ürünün dış plastiğinde veya gövdesinde en ufak bir düşme, darbe ya da çarpma izi bul
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Daha iyi bir temizlik ve bakım yapılsın diye öz...ellikle Dyson Care programını satın alarak süpürgemi servise gönderdim. Gönderirken her bir parçayı tek tek özenle sarıp, yepyeni bir koliye yerleştirerek kargoya verdim. 2 Eylül
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 25.03.2022 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... neredeyse hiç sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım, sürekli farklı arızalarla uğraştım. Önceleri süpürgenin borusunda sorun yaşadım, 02.01.2022 tarihinde boru garanti k
Dyson v10 model elektrik süpürgemizi 2022 yılında satın aldık. Yaklaşık 1–1,5 senelik kullanımın ardından cihaz tıkalı u...yarısı vererek arızalandı ve bu arıza sonucunda ürün yenisi ile değiştirildi. Yeni gönderilen cihazda da yaklaşık bir senedir benzer sorunları yaşıyoruz. Önce filtre değişimi yapı
Dyson v10 şarjlı süpürgemizde daha önce turbo başlığın iç kısmı parçalandı ve bu parça yetkili servis tarafından yenisiy...le değiştirilmişti. Şimdi ise süpürgeyi temizlerken alt kapak kısmındaki contanın parçalanmaya başladığını fark ettik. Ürünün garanti süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kalmış dur
Dyson, küçük bir hortum yırtılması için komple başlık değişimi istiyor! Dyson marka süpürgemin başlığında yer alan esne...k hortum bölümünde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek servis talebi oluşturdum. Yapılan inceleme sonrası bu yırtılmanın garanti kapsamında olmadığı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
