Yaklaşık 3 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 2 yıl ol...masına rağmen toz haznesi kapağı, süpürge başlığı ve tutma sapında kırıklar oluştu. Süpürge başlığında daha önce de kırılma olmuştu ve o zaman parça değişimi yapılmıştı.
Şimdi tek...
Dyson v15 süpürgemi çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen toz haznesinin tırnak kısmında kırık oluştuğunu fark ettim.... Cihazda kesinlikle düşme, çarpma, darbe gibi bir durum yaşanmadı. Bu kırık nedeniyle hazne artık tam olarak kapanmıyor ve kenarlarından küçük küçük tozlar dışarı çıkıyor, süpürme ...
2021 yılında 5 yıl garantili olarak satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 elektrikli süpürgemden bugüne kadar çok memnu...n kalarak kullandım. Geçtiğimiz günlerde, 14.08.2026 tarihinde, süpürgenin toz haznesini boşaltırken hiçbir yere çarpmama veya darbe almamasına rağmen haznede kılcal bir çatlak olu...
Dyson kablolu süpürgemi Gebze Dyson mağazasından satın aldım. Uzun yıllardır Dyson kullanan ve memnun olduğu için ikinci... kez Dyson tercih eden bir müşteriyim. Ancak yeni süpürgemde toz haznesinin iç kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü servise gösterdiğimde, haznenin içindeki çekilen tozdan ...
Dyson Türkiye internet sayfasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde, toz haznesinin içerisinde kendiliğinden ...bir ezilme/hasar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 2–3 ay oldu ve bu süre içinde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanma...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin toz haznesi içindeki, hava akışıyla hareket eden silikon bağlantılı kapak bir anda, ke...ndi kendine yapışık olduğu yerden çıktı. Bu parça kullanıcı müdahalesine açık bir nokta olmadığı halde koparak hazneden ayrıldığı için ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumd...
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sor...unu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor.
18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönder...
Dyson Animall Pro 2 model elektrikli süpürgeyi Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpür...genin şeffaf toz haznesine ait parça kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kırık parça için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı.
Kırık parça için benden...
Dyson Kinetix WP4 Boll model süpürgemin filtre kısmında yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir arıza var. Toz, saç ve kir...ler normalde olması gerektiği gibi filtrede toplanmak yerine toz haznesinin kapak bölümüne yığılıyor, cihaz çok fazla ısınıyor ve çalışırken yanık kokusu geliyor. Bu nedenle süpürg...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan firmaya ve müşteri temsilcisi Yasemin hanıma teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilip parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Teşekkür ediyorum"
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi yaklaşık Şubat ayından beri kullanıyorum. ...Bugün toz haznesini boşaltırken, herhangi bir darbe ya da kırık parça olmam...
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü asla düşürmedim, başına bir şey gelmesin diye evde sadece ben k...ullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken toz haznesi kendiliğinden açılmaya başladı.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ürünü evden alacakları...
Dyson markasına ait v15 şarjlı süpürgeyi 2023 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü evde arada sırada kullanmama, temizlik ...ihtiyacımın büyük kısmını başka bir markanın robot süpürgesiyle karşılamama rağmen, 2026 yılı Şubat ayından itibaren süpürgem çalışırken aniden stop etmeye başladı. Bugün ise toz h...
Dyson Cinetic Science kablolu süpürgemi 2024 yılında Dyson’ın İstanbul’daki kendi satış mağazasından satın aldım ve o gü...nden beri düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın toz haznesi ilk günden beri zor oturuyordu ancak bunun normal olduğunu düşünüyordum. Kız kardeşim süpürgeyi kullandığında haznenin ye...
Dyson v15 Absolute süpürgemi İstanbul Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. 21 Haziran 2026 tarihinde cihazı...n toz haznesi içerisinde bulunan kırmızı conta yerinden çıktı. Bu parça olmadan ürün düzgün kullanılamadığı için Dyson ile iletişime geçtim.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerin...
Dyson v10 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’ın resmi kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kalitel...i olacağına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak süpürgenin ömrü adeta 2,5 yıl ile sınırlıymış gibi davranıyor.
Kullanım süresi içinde süpürgenin parçaları tek tek da...
Aralık 2025’te Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı haftada birkaç kez, ev için...de halı ve parke zeminlerde normal şekilde kullandım. Herhangi bir kimyasal ürün ya da farklı bir uygulama yapmadım.
Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, Haziran 2026 tarihinde t...
Dyson v8 süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz haznesinde yer alan ve yaklaşık 1 cm uzunluğunda olan plastik bir parça kır...ıldığı için, sadece bu küçük parçayı değiştirmek mümkün olmadığı söylenerek komple hazne almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, ne bu parçanın n...
Dyson v12 süpürge her kullanım sonrası “hava yolu tıkalı” veya "filtrenin temizlenmesi gerekiyor" şeklinde uyarılar veri...yor. Sorun süpürgenin yapısında, içine çektiği tozlar hazneye gelmeden içeride bir yerde sıkışıyor, yüksek şiddetli hava tuttuğunuzda içinden bir sürü toz çıkıyor ve bu işlemden so...
Dyson mağazasından yaklaşık 32 bin tl ödeyerek satın aldığım Dyson v15 süpürgede yaşadığım sorunlar artık katlanılabilir... seviyeyi geçti. Cihazı ilk aldığım zamanlarda kurulum hatası uyarısı verdi, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu durum “kurulum hatası bar” şeklinde ifade edildi ve sonrasında d...
Dyson v15 Total Clean model süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesinde bulunan conta, ürünü satın aldıktan kısa bir s...üre sonra herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili parça garanti kapsamında ...
Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te Media Markt aracılığıyla satın aldığımız ve garantisi hâlen devam eden Dyson v15 Detect ...kablosuz süpürgemiz, ilk günden itibaren kronik üretim ve malzeme kusurlarıyla doludur. Evimizde markanıza ait hava temizleyici ve saç şekillendirici gibi ürünleri de güvenle kulla...
Dyson kablosuz süpürgenizin toz haznesi, periyodik olarak boşaltılıp suyla yıkanarak temizlenmelidir. Öncelikle cihazın enerji bağlantısını kesin, ardından hazneyi tamamen sökerek soğuk suyla durulayın. Deterjan veya bulaşık makinesi kullanmadan, tamamen kurumasını bekleyip tekrar takın.
Adım 1 – Güvenlik Önlemini Alın
Cihazı şarj adaptöründen ayırın ve tetik (trigger) düğmesine dokunmadan çalıştığından emin olun. Hazne açılırken motorun çalışmaması, hem cihazın hem de kullanıcının güvenliği için kritiktir.
Adım 2 – Hazneyi Tamamen Sökün
1. Süpürgenin ucundaki wand veya başlığı kırmızı serbest bırakma düğmesiyle çıkarın.
2. Hazne kapağını aşağı bakacak şekilde tutun ve arkasındaki kırmızı sürgüyü (runner button) sertçe iterek kapağı açın; kaba toz dışarı atılır.
3. Kapağı açık konumda tutarken, haznenin gövdeye bağlandığı ray üzerindeki küçük kırmızı tırnağa (latch) basın. Hazne, öne doğru kayarak tamamen gövdeden ayrılır.
Adım 3 – Hazneyi Yıkayın ve Kurutun
Şeffaf hazneyi (Clear Bin) gövdeden ayırdıktan sonra, sadece soğuk suyla nazikçe durulayın. Deterjan, parlatıcı veya bulaşık makinesi kullanmayın; bu maddeler contaları ve iç yüzeyi zarar verebilir. Hazneyi temiz bir bezle hafifçe silerek fazla suyu alın ve tamamen kuruyana kadar (24‑48 saat) bekletin. Contalar kurumadan takılmamalıdır.
Bilgi Notu:
Haznenin içindeki siklon ünitesi suyla temasa kesinlikle izin vermez; yalnızca kuru fırça veya basınçlı hava ile toz alınır. Suyun siklon içinde kalması motor arızasına yol açar.
Kısaca:
- Cihazı şarj adaptöründen ayırın, tetik düğmesine dokunmayın.
- Wand/headı çıkarın, kırmızı sürgüyü iterek kapağı açın, ardından ray üzerindeki tırnağa basıp hazneyi kaydırın.
- Hazneyi soğuk suyla durulayın, hiçbir deterjan veya bulaşık makinesi kullanmayın.
- Contalar kurumadan takmayın; tamamen kuruduktan sonra yeniden takın.