to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Big Ball 2 Pnömatik Başlığı Garanti Kapsamında Kırıldı Ve Değiştirilmedi
Dyson Big Ball 2 cy26 süpürgemin pnömatik başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 8 aylık ve yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanılıyor, hiçbir darbe almadı ve yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen parça değişimi garanti kapsamında değerlendirilmedi.
Bugün Dyson ile görüştüğümde, kırılan parçanın tüketici hatası olduğu söylendi ve sanki biz kırmışız gibi davranıldı. Parça değişimi için ücret talep edileceği, ürün fiyatının da yaklaşık 6.000 TL olduğu belirtildi. Kısa süreli ve özenli kullanımda, garanti kapsamındaki bir ürünün başlığının bu şekilde kırılmasını kabul etmiyorum.
Pnömatik başlığın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
