to read complaints and reviews, or file yours."Selamlar ürünümüze tekrar başlık gönderimi yapıldı ama sorun yine değişmedi urunu servise götürdük teslim ettik ertesi gün arandık cihazımızın yenisi ile değişim olacağı bilgisi geldi buraya yazdığım için mi değişti bilmiyorum ama sorunum halledildi"
Eylül 2024’te Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunun gövdeye geçtiği kısım tutmuyor ve boru her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor. Süpürme işlemine başlamadan önce çıkarıp tekrar taktığ
23.06.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Ceramic Pink renk Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın al...dım. Satın alma aşamasında Dyson tarafından bana iki adet kampanyalı ürün seçeneği sunuldu. Bunlardan biri Dyson pencilwash, diğeri ise Dyson pencilvac modeliydi. Ben Dyson pencil
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
Dyson v8 süpürgem çalışırken sürekli duruyor, bu sorun yaklaşık son iki aydır devam ediyor. Cihazı bu nedenle servise gö...nderdim ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri geldi, filtre başlığını değiştirme lütfunda bile bulunulmamış. Ayrıca süpürgenin ana gövdesinde soyulmalar olmaya başladı,
Dyson Türkiye internet sitesinden 10 Mayıs gecesi saat 23.31’de Dyson v16 Piston Animal Submarine şarjlı kablosuz süpürg...e siparişi verdim. 11 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, 13 Mayıs’ta Samsun Atakum’daki adresimize ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimizde Anti‑Tangle Mini Motorhead 2.0 başlığın arıza
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind
"Teşekkürler"
Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım ve ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıld...ır doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz neredeyse hiç çekmiyor, özellikle sert zeminleri kesinlikle süpürmüyor, temizlik işlevini yerine getirmiyor. Defalarca Dyson ile görüntülü gö
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
Ürünü bir ay önce aldım, çok nadir kullanmama rağmen paketi üzerinde süpürürken başlık kısmının rayının çıktığını fark e...ttim. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük. Bana yeni ürün alabileceğimi ve bu ürünün de 5000 küsur olduğunu söylediler. Tamir talep ettim, yardımcı olmadılar.
3 Haziran’da Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgenin çöp haznesinde bugün çatlak ol...duğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sırasında çöp haznesindeki çatlak açıkça görülmesine ra
Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş
10 Mayıs 2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson şubesinden Dyson v12 Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha ...yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen gövde kısmında deformasyon oluştu. Bugün Dyson yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm, görüntülü arama ile ürünü incelediler. Deformasyo
Dyson v15 süpürgemin borusuyla ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce süpürgemin borusu arızal...andığı için bana yeni bir boru gönderdiler ancak gelen boruda üretim kaynaklı bir kusur vardı. Bu durumu yetkili birimlere WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “o boru öyle” diyerek geç
Dyson Cinetic Ball Animal Pro elektrik süpürgemin arızası için bayram arifesinden yaklaşık 1–2 gün önce Kentpark yetkili... servisine başvurdum. Yapılan kontroller sonrası merkezin belirlediği maksimum tamir ücreti olan 6.500 TL’yi ödedim. Tamir edildiği söylenen süpürgem bana kargo ile geri gönderildi
Dyson v15 süpürgemi alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak halı süpürme başlığı yakl...aşık 1 yıldır ara ara çalışmamaya başladı ve son 1 haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Başlığın temizliğini düzenli olarak yaptık, ürüne her zaman hassas ve dikkatli davrandık, b
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Big Ball ABS 2 süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ...uzatma kablosu kırıldı. Güçlü ve kaliteli olduğu söylenen bir süpürgenin parçasının bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21 Nisan’da
Dyson Gen5 süpürge için koltuk altı aparatını yaklaşık altı ay önce İzmir Forum AVM’den aldım. Süpürgeyi eylül ayında al...mıştık, aparatı ise aylar sonra ancak bulabildik. Buna rağmen koltuk altını süpürürken aparat bir anda çatlayıp kırıldı. Bu kadar bilinen ve Premium bir markanın ürün aparatının bu
2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball WP4-EU-UAA3597A model kablolu süpürgeyi satın ...aldım. Kısa bir süre sonra boruda pislik tıkandığı için ürünü servise gönderdim, herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve aynı boru tarafıma geri gönderildi. Şu anda aynı
Yaklaşık 3 yıl önce bir mağazadan aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bir anda durmaya başladı ve sürekli hata vermeye... başladı. Ürünün fiyatına ve yapılan övgülere rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması beni çok hayal kırıklığına uğrattı, kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum. Dyson m
Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin çekiş gücü son dönemde belirgin ...şekilde azaldığı ve kablo sarma kısmında sorun oluştuğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp evde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
