to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızası Kullanım Hatası İddiasıyla Reddedildi
Dyson kablolu Big Ball elektrikli süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum ancak süpürgenin başlık kısmında arıza oluştu. Başlık yerinden çıkıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum.
Bugün ve dün Dyson ile iletişime geçtiğimde, parça değişimi talebime kullanım hatası diyerek ret cevabı verdiler ve başlığı benim kırdığımı iddia ettiler. Ürünü normal kullanım dışında bir şekilde kullanmadığım halde, garanti kapsamına alınmaması beni mağdur ediyor.
Dyson’dan, garanti kapsamında bu arızalı süpürge başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
