to read complaints and reviews, or file yours.26.12.2025 tarihinde Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürg...esi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettik ve Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak ürünü inceleyip servise göndermemiz
"Param yattı, teşekkür ederim"
Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kull...anılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi Bursa Media Markt mağazasından satın almıştım. 30 Aralık tarihinde ürünü prize taktı...ğım anda kablosu bir anda patladı, prizden çıkarmaya çalışırken eşimin eline elektrik çarptı ve eli yaralandı. Hem yaşanan bu yaralanma hem de evde küçük bir çocuğum olması nedeniy
5 Aralık’ta Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden kablolu elektrik süpürgesi siparişi verdim, ödemeyi de kre...di kartıyla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder e
Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu elektrik süpürgesi aldım 2 aydır kullanıyorum ilk çalıştırdığımda bir sorun yok ...ama süpürdüğümde hazneye toz biriktikçe dışarıya toz kokusu veriyor, her süpürgeden sonra hazneyi temizliyorum ama sürekli koku veriyor. Servise gitti conta değişikli yaptıklarını
"Yıllardır bu markayı evimde kullanıyorum çokta memnunum ancak servisteki sıkıntı beni çok üzdü"
Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süp...ürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y
"Teşekkür ederim"
Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce başlayan ses ve çekim gücü problemi nedeniyle garanti kap...samında servise gönderdim. Cihaz 01/08/2025 tarihinde 38793993 numaralı kayıtla, anlaşmalı kargo Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra aynı so
Dyson marka kablolu elektrikli süpürgeyi 1,5 sen önce aldık. Önce emiş gücü sorunu ve aparatlar ile ilgili sorunlar sebe...biyle 3 kez servise gitmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadan cihaz her seferinde geri gönderildi. Bu gibi durumlar markaya olan güveni zedeleyen sonuçlar doğuruyor. Parasını eksik
Dyson DC52 Total Animal kablolu elektrikli süpürgemin kodu 966253-01 olan tutma sapı 30 Haziran’dan bu yana kırık durumd...a ve parça temini için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen kesin bir teslimat tarihi verilemiyor, yaklaşık iki aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü 04.08.2016 tarihinde aldım ve
Dyson kablolu elektrik süpürgemi 7 yıl önce aldım. Cihazım arızalandı. Servisten yapılan dönüşte, motor arızası olduğu v...e parça temin edemedikleri için cihazı geri teslim etmeyip %25 indirim uygulayacaklarını söylediler. 10 yıl parça temin etmek zorunda olduklarını söylediğimde ise, zaten motor arız
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kul...lanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder
Eskişehir Espark Media Markt'tan Dyson Cinetic Big ball absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi aldık. Eve gelip kutuyu aç...ınca gördük ki süpürgenin hem kendi gövdesinde hem de başlıkları üzerinde derin çatlaklar ve kırıklar mevcut. Zannediyorum, ürünün plastik üretimi hatalı. Media Markt'ta hatalı ürü
Dyson kablolu elektrikli süpürgemin başlığı arıza verdi 2 ay önce arayıp durumu bildirdim. O zamandan bu zamana kadar ha...la ürün gönderilmedi. Her aradığımda stok beklendiğini ve kaydımın olduğu söyleniyor. Cidden yeter böyle bir marka öngörülü olup parça/ürün stoğunun güncellemesinin takibinde olmal
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro2 kablolu elektrik süpürgem var, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin kablosu boz...uldu ve kendi kendine içine çekiyor. Yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim, fakat yapılmadan geri gönderilmiş. Bu duruma bir anlam veremedim. Tekrar gönderemiyorum ve mağdur oluyo
Dyson kablolu elektrikli süpürgeyi 2023 Haziran ayında aldım. Birkaç kez aynı sorunları yaşadım. Telefon ile iletişime g...eçtim, ne yapmam gerektiği anlatıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. İkinci yılın sonunda hâlâ aynı sorunları, hatta daha fazlasını yaşamaya devam ediyorum. El değmeden te
"Dyson firmasına geri dönütü için teşekkür ederim. 2 Ay kadar bekletilmem dışında sorunlarıma cevap verdiler, ürünümü gönderdiler."
Dyson'dan aldığım kablolu elektrikli süpürgenin halı dövücü başlığı bozuldu. Teknik servisle görüştüm, değişimi onayladı...lar. Üç aydır 'kargoya verilecek, sipariş hazır' diyerek oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, henüz oradan da bir yanıt gelmedi, en az üç ay oldu. Yedek parça stokla
Dyson marka kablolu elektrik süpürgemin ergonomik tutma sapı yıprandığı için servis tarafından incelenip 14 Nisan 2025 t...arihinde sipariş verildi. 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda stoklarda olmadığı gerekçesiyle geçiştiriyor. 1 aydan
2017 yılında aldığımız kablolu Dyson süpürgeyi emekliye ayırıp yeni kablosuz süpürge almak istedik. Alırken böyle bir uy...gulama olduğu belirtildi. Ürünün orijinal kutusu, faturası ve tüm belgeleri elimizde olduğu halde iadeyi kabul etmediler. Ürünün altındaki barkodun son iki rakamı sürtünmeden dolay
Dyson bir pişmanlık. Kablolu elektrikli süpürgemizin tutma sapında tıkanmadan kaynaklı bir sorun vardı. Bundan dolayı çe...kim gücünde aşırı derecede düşme oluyordu. Bu nedenle garantiye yolladım. 18-19 Mart gibi gönderdiysem, 26 Mart'ta ürünüm bir hafta içerisinde onarılıp elime ulaştırıldı, sözde. As
Dyson marka kablolu elektrikli süpürge aldım. 7 yıl garanti yaptırdım. 1. Yılında geçen yıl mart 2024 çekim gücü azaldı ...servisini aradım bakım yapıp gönderdiler. Alım gücü düzelmişti. Tam 1 yıl oldu. Aynı sıkıntı tekrar baladı ayrıca süpürge ucunda ıslık sesi gibi bir ses var. Servisi tekrar aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
