to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın aldığım 6dg-EU-SHA8868A seri numaralı v11 Absolute süpürgemde ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda birkaç saniye içinde güç kesiyor, tekrar tetiğe bastığımda yine kısa süre çalışıp duruyor. Bu döngü her açışımda yaklaşık 4–5 kez tekrarladıktan sonra ancak normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır her kullanımda kendini gösteriyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildiğimi hissediyorum. Kendi araştırmalarımda bu problemin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda da görüldüğünü gördüm. İlk aramamda filtrenin kirli olabileceği, temizleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Filtreyi tamamen talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen sorun devam edince bu kez filtrenin eskidiği, yeni filtre almam gerektiği ifade edildi. Yaşadığım sorunun filtreyle ilgili olmadığını, buna rağmen sürekli yeni parça satılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve fişim mevcut. Üç aydır ilk çalıştırmada sürekli güç kesme sorunu yaşayan bu süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu defalarca yaşadım. Süpürgem çalışırken aniden duraklıyor ve çalışmayı kesiyor. Bu sorun son iki yıl içinde üç kere tekrar etti ve her kullanımda, özellikle 5 dakika sonra ortaya çıkıyor. Ev ortamında, odaları sü...
Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...
Dyson v11 şarjlı süpürgemde 10.10.2025 tarihinden itibaren güç kesintisi ve filtreyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kendi kendine kapanıyor, düzgün bir temizlik yapmama izin vermeyecek şekilde performansı düştü. Bu nedenle ürünü Dyson yetkili servisine gönderdim ancak hem soru...
Dyson v11 Absolute Pro süpürgemde yaklaşık 10 gündür bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışıyor, ancak kısa bir süre sonra kendi kendine duruyor ve normal bir kullanım akışı sağlanamıyor. Bu ürünü Dyson’ın kendi mağazasından almıştım. Yaklaşık iki sene önce cihazın ekranında yaşanan...
Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce, kendi resmi sitesinden V12 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alır almaz düzenli olarak kullandım; ancak son bir aydır yaşadığım sorun nedeniyle üründen tamamen soğudum. Cihaz, bir odayı süpürmemle birlikte hemen filtre uyarısı veriyor. Filtreyi her seferinde söküp ga...
Yorumlar