to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım ve ardından WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptık. Ürünün fotoğraf ve videosunu gösterdiğim halde, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu, sadece ücretli parça değişimiyle yardımcı olabilecekleri söylendi.
Ürünün henüz bir seneyi doldurmamış olması ve normal kullanımda böyle bir parçanın ayrılmasının kullanıcı hatası olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Dyson’dan, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso...
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay boru aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve ...
Dyson Gen 5 süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan cihazın plastik parçaları kendiliğinden parçalanıp kopmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır bu kopmalar devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü aldığım bayii, kopan bu parçaların il...
Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullanamaz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd...
Yorumlar