Dyson V10 Süpürge Yüksek Güç Modunda Çalışmıyor Ve Hızlıca Kapanıyor

Dyson V10 süpürgemizi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyoruz ve son 6–7 aydır sadece en düşük modda kullanabiliyoruz. Orta ve yüksek güç modlarında çalıştırdığımızda cihaz, 2 dakika bile dolmadan kendini kapatıyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Ürün Hepsiburada üzerinden satın alındı ve fatura ile diğer tüm bilgilerimiz mevcut. Garanti süresi boyunca ürünle ilgili hiçbir sorun veya talep iletmedik, cihazı özenle kullandık. Buna rağmen yaşadığımız bu performans probleminde, Dyson gibi bir markadan iyi niyet göstergesi beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede parça değişimi konusunda herhangi bir indirim veya destek sağlanmadı.

Uzun süredir düzenli kullanılan ve premium segmentte olan bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir performans sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyiz. Dyson’dan, V10 süpürgemiz için ücretsiz ya da en azından anlamlı bir oranla indirimli parça değişimi yaparak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.