to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve ürünün ana gövdesinde bu yıl içinde boya soyulmaları başladı. Son olarak... da dün, yine ana gövde kısmında kırılma meydana geldi. Daha önce Mart 2025’te borusunda kırılma olmuş ve bu parça firma tarafından ücretsiz değiştirilmişti. Şu an yaşadığım ana g
Dyson v12 Slim süpürgemi yaklaşık iki haftadır boru bağlantı parçasının içten kırılması sebebiyle düzgün şekilde kullana...mıyorum. Bağlantı noktası kırıldığı için boru sallanıyor ve ürün eski performansında kullanılabilir olmaktan çıkıyor. Yetkili mercilere başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamı dı
Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve cihaz son zamanlarda hiçbir uyarı vermeden, kendiliğinden kapanma sorunu... yaşamaya başladı. Temizlik yaparken birkaç dakika çalıştıktan sonra aniden duruyor, daha sonra tekrar çalıştırmaya çalışsam da aynı sorunu tekrarlıyor. Ayrıca süpürgenin uzun sop
Dyson v12 süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve 2026 Eylül ayında arıza yaptığı için teknik servise gönderdik. ...Ürünü kutulu ve tüm parçalarıyla, eksiksiz şekilde kargoya verdik. Ancak ürün tarafımıza geri gönderildiğinde lazer başlık ve borusunun kutunun içinden çıkarıldığını ve eksik gönde
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır süpürge başlığının içindeki boru motor çalışmasına rağmen dönmedi...ği için ürünle düzgün süpürme işlemi yapamıyorum. Bu sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü arama ile uzaktan bir inceleme yapıldı ve ürünü servise almadan, fiziki ko
Dyson marka dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru ve makine kısmındaki bağlantı noktasında, boru tarafında yer ala...n küçük ve borudan bağımsız plastik bir aparat kırıldı. Bu parçayla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bana bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve komple boruy
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dyson v12 süpürgemizin borusu kendi kendine arızalandı ve borunun ucu yerinden çıkmaya b...aşladı. Dyson ürünlerini aktif olarak tercih eden ve kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kı
"Başlığım kırıktı ve bana yeni başlık gönderdiniz Bunun için size çok teşekkür ederim asistanınız kırılan parçanın kullanım hatası olduğunu ve paramla almam gerektiğini söylemişti bu beni çok üzmüştü yeni sıfır başlık gönderdiğiniz için çok ama çok teşekkür ederim dersin markasından asla vazgeçmeyeceğim"
Dyson v11 süpürgemi 08.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz...ı aldığım ilk günden beri boru ile hazne eklem yerindeki sallanma sorununu
2024 yılında yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde, garanti süresi bittikten kısa bir... süre sonra plastik gövde ve boru kısımlarında kırıklar oluştu. Bunun ardından da cihaz hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanmaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Dyson V15 dik süpürgemi, üst boru kısmı yerine tam oturmadığı ve sorun düzelmediği için 1 Ekim 2026 tarihinde servise gö...nderdim. Ancak ürün bana 7 Ekim tarihinde hem sorun çözülmemiş hem de borusu eksik şekilde geri gönderildi. Servis, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla benim iletişime geçm
Dyson v16 süpürgenin Trendyol üzerinden satın aldığım boru kısmı birkaç gün önce oynamaya başladı ve sanki her an kırıla...cakmış gibi gevşek duruyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu Dyson ve ilgili taraflara ilettiğimde bu problemin garanti kapsamına girmediği
Dyson v12 model süpürgemin borusu, cihazı satın aldıktan yalnızca 3 yıl sonra kırıldı. Garanti süresi dolmuş olsa da, üc...retini ödeyerek tamir hizmeti almak veya uyumlu yedek boru satın almak için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında yetkililer, garanti süresi bittiği gerek
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 14.10.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. S...üpürgemin borusundaki kilit kısmının alt bağlantı bölümü, garantisinin bitiş tarihinden yalnızca birkaç gün önce, 06.10.2026 tarihinde kırıldı. Kullandığım ürün henüz bu kadar yeni
"Merhaba üretim esnasında pudralanıyor cevabı geldi Dyson müşteri hizmetlerinden. Kıllarıda serpiyorlar sanırım diye sordum ona cevap alamadım. Çok ilgili firma tebrik ediyorum kendilerini."
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi Van Erciş’te kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi per...formans ve kullanım sorunları yaşamaktayım. Ürün henüz bir yıllık dahi olmamasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır çekim gücünde belirgin ve günlük kullanımı etkileyen ciddi bir düşüş ol
Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a
Dyson v8 Cyclone süpürgeyi 13 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra yalnızca 2–3 defa kullandım ve kısa sürede halılara aşırı yapışma, başlıktaki fırçanın durması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü Media Markt aracılığ
Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi daha ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle ku...llanamadım. Ürünün ıslak başlığı çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü servislerine gönderdim. Kargo sürecinde ürün evime teslim edildiğinde kutunun birç
Dyson v12 model süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi şu an bitmiş durumda ancak daha önce boru ek yerinden kırılma pro...blemi nedeniyle iki kez garantiye gitti ve garanti devam ettiği için boru kısmı değiştirildi. En son yapılan değişimin üzerinden sadece 3 ay geçti ve boru kısmı yine sallanmaya baş
Dyson v15 süpürgemi kullanırken bugün ilk kez boru kısmı aniden kendi kendine dönmeye başladı ve bu sırada sürekli “çat ...çat” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Herhangi bir kırık parça elime geçmedi, gözle görülür bir kırık ya da kopma da yok, ancak cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürge başlığının alt ...kısmındaki malzeme aşındığı için yerleri çizmeye başladı, evdeki zeminlerde gözle görülür çizikler oluştu. Ayrıca süpürgenin borusu iç kısmından kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıkl
Dyson v15 Detect model süpürgeyi Nisan ayında satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgenin borusu, çöp haznesine bağlanan ...kısımdan sağa sola dönmeye ve yerinden çıkmaya başladı. Ürünü her zamanki gibi, orta güç seviyesinde halı süpürürken kullanıyorum. Emiş gücü arttığında boru bağlantı kısmından oynu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
