to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Serviste Eksik Parça Ve Çözülmemiş Sorunla Geri Döndü
Dyson V15 dik süpürgemi, üst boru kısmı yerine tam oturmadığı ve sorun düzelmediği için 1 Ekim 2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak ürün bana 7 Ekim tarihinde hem sorun çözülmemiş hem de borusu eksik şekilde geri gönderildi.
Servis, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla benim iletişime geçmemi söylüyor; ancak ortada eksik gönderilmiş bir parça ve çözülmemiş bir ürün sorunu varken sorumluluğun bu şekilde bana bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü servise gönderirken sağlam olan boru, servis tarafından eksik gönderildi ve şu an süpürgemi kullanamıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve eksik parça problemimin Dyson tarafından herhangi bir ek uğraş ya da mağduriyet yaşamadan, hızlı ve net şekilde giderilmesini talep ediyorum.
