to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Süpürge Başlığı Arızası İçin Fiziki İnceleme Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır süpürge başlığının içindeki boru motor çalışmasına rağmen dönmediği için ürünle düzgün süpürme işlemi yapamıyorum.
Bu sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü arama ile uzaktan bir inceleme yapıldı ve ürünü servise almadan, fiziki kontrol yapılmadan doğrudan parça değişimi için fiyat iletildi. Birkaç bin TL’lik bir ürün için sadece görüntülü arama üzerinden tespit yapılıp net bir fiyat belirlenmesini doğru bulmuyorum. Daha önce benzer sorun yaşayan arkadaşlarımın ürünleri servise çağrılıp incelendikten sonra fiyatlandırma yapılmışken, benim ürünüm için hiçbir servis incelemesi olmadan doğrudan fiyat söylenmesi bana haksız ve güvensiz geliyor.
Süpürge başlığının içindeki boru dönmediği için ürün şu anda amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünün başlık arızasının yetkili teknik servis tarafından fiziki olarak incelenmesini, gerekiyorsa yerinde veya serviste kontrole alınmasını ve buna göre şeffaf, makul ve gerekçeli bir çözüm ve fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.
