to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den online olarak satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin sapındaki PIM yerinden çıktı. Ürünü sadece normal ve düzenli kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildi.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili birimle görüştüğümde bu durumu tüketici hatası olarak değerlendirdiler ve benden ilgili parça için ücret talep ettiler. Garanti devam ederken bu şekilde bana ücret çıkarılması ve kullanım hatası denmesi hem şaşırtıcı hem de son derece mağduriyet verici bir durum oldu. Bu noktada garanti kapsamında bir ürün kullanmanın anlamını ciddi şekilde sorguluyorum.
Ben, ürünüm garanti kapsamındayken sapındaki sorunlu parçanın hiçbir ek ücret talep edilmeden ve tüketici hatası olarak yansıtılmadan ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu haksızlık nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde sadece diğer sorun giderildi, boru ile i...
Dyson’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin gümüş kısmında göçük oluştu ve silikon kısımları yırtıldı. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu durumu geçen hafta fark ettim. Ürünü darbeye maruz bırakmadığım, normal ve özenli bir şekilde kullandığım ha...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Mart ayında satın aldım, henüz bir ay bile olmadan borusundaki bağlantı noktasında sorun yaşamaya başladım. Borunun bağlantı noktası baştan beri bir sağa bir sola dönüyordu; kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra Dyson destek hattı ile iletişime geçip bunun normal o...
İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
Yaklaşık iki hafta önce Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute dik süpürge satın aldık. Ürün patronum tarafından sipariş edildi ve süpürge yaklaşık bir hafta önce benim elime ulaştı. Süpürgeyi toplamda 5–6 kez kullanmama rağmen papatya kısmındaki lastik yerinden çıkmaya ve kötü...
Yorumlar