to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeme yaklaşık 2 aydır yaşadığım performans sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz özellikle halıda ve zeminde küçük parçaları çekmek yerine geri atıyor, bu nedenle temizlik sırasında sürekli aynı yerleri tekrar tekrar süpürmek zorunda kalıyorum ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Ürünü 2021 yılında Teknosa’dan satın almıştım. 2024 yılında da parça tedariği konusunda sorun yaşamıştım, o dönem de oldukça uğraştırıcı bir süreç oldu. Şu an yaşadığım bu performans sorunuyla ilgili henüz Dyson ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Dyson gibi bir markadan uzun ömürlü ve sorunsuz kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Ürünün teknik olarak incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bir de ek olarak bağlantı kısmında yer alan kırmızı tırnak çıktı ve arkası kırıldı tedariği yok diğer markaların uygun yollu süpürgeleri gibi oldu resmen
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında k...
Dyson v10 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 3–4 aydır ürün halılardaki tozu ve kirleri yeterince çekmiyor, süpürdükten sonra halının üzerinde tüy ve kirler kalıyor. Özellikle halı temizliğinde performansı çok düştüğü için ürün günlük kullanımda beni artık tatmin etmiyor. ...
Dyson v11 süpürgeyi Aralık 2023’te Teknosa’dan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken 2024 yılı içinde iki kez arıza verdi, her seferinde parça değişimi yapıldı. Buna rağmen garanti bittikten sonra süpürgem yeniden arıza yaptı ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Şu an yaşadığım problem, çeki...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V10 süpürgem, yaklaşık bir yıl içinde tutukluk yapmaya ve çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana gövdede problem olduğu belirtilerek ana gövdenin yeniden gönderimi sağlandı. Ancak gönderdikleri bu yeni gövde de yakla...
30 Mayıs 2023'de aldığım Dyson v10 kablosuz süpürge Eylül ayında arızalandı. Cihazı ayda ortalama 10 kez toplamda 30 kez kullanmış ya da kullanmamışımdır. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü cihazı incelediler ve bu kadar yeni bir cihazın kesik kesik çalışma sorunu vermesine şaşırdılar ve cihazın...
Yorumlar