to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürgede Performans Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Dyson v10 süpürgeme yaklaşık 2 aydır yaşadığım performans sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz özellikle halıda ve zeminde küçük parçaları çekmek yerine geri atıyor, bu nedenle temizlik sırasında sürekli aynı yerleri tekrar tekrar süpürmek zorunda kalıyorum ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Ürünü 2021 yılında Teknosa’dan satın almıştım. 2024 yılında da parça tedariği konusunda sorun yaşamıştım, o dönem de oldukça uğraştırıcı bir süreç oldu. Şu an yaşadığım bu performans sorunuyla ilgili henüz Dyson ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Dyson gibi bir markadan uzun ömürlü ve sorunsuz kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Ürünün teknik olarak incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bir de ek olarak bağlantı kısmında yer alan kırmızı tırnak çıktı ve arkası kırıldı tedariği yok diğer markaların uygun yollu süpürgeleri gibi oldu resmen
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
