to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Hava Yolu Tıkanıklığı Ve Aşırı Servis Ücreti İtirazı
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Filtre ve hazne temizliğini düzenli yapmama rağmen sorun devam ediyor. Dyson yetkili servise başvurduğumda benden 6.500 TL gibi çok yüksek bir servis ücreti talep edildi. Daha ilk günden beri sorun çıkaran bir ürün için bu bedeli ödemek istemiyorum ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson’dan, kronik hale gelen bu problem nedeniyle ürünümün ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı şeyleri söyleyip kapattılar hiçbir çözüm yok
