to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dyson Airwrap Kurutma Başlığındaki Açıklık Ve Çizik İçin Değişim Talebi
Dyson Airwrap i. D. Serisi ürünümün kurutma başlığının arasında açıklık olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Ürün 28.04.2026 tarihinde hediye olarak alındı, kutu açılışını 10.05.2026 tarihinde yaptım ve durumu fark eder etmez 11.05.2026 günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Görüşme sırasında bu kusurun cihaz kullanımına engel olmadığı, bu nedenle başlık değişimi yapılamayacağı, ilerleyen dönemde bir sorun yaşarsam o zaman tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen kurutma başlığında açıklık ve çizik olması, buna rağmen değişim talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çünkü biz Dyson'dan ürünlerinin arkasında durduğu için alışveriş yapıyoruz.
Ürünümün fatura ve kayıt bilgileri mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm kurutma başlığının, garanti kapsamım doğrultusunda yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
