to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi severek kullanıyordum ancak bugün itibarıyla cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Batarya hiçbir şekilde ışık almıyor ve süpürge hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 25.03.2025 tarihinde bitmiş durumda, yani daha çok yeni garanti dışı kalmışken bu kadar kritik bir parçada böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığı uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın garanti bittiği için kapsam dışında olduğunu ve 5.400 TL ödeyerek yeni bir pil almam gerektiğini söylediler. Ancak kısa bir araştırma yaptığımda aynı problemi yaşayan çok fazla Dyson v15 kullanıcısı olduğunu gördüm. Üstelik bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum; ürünü alırken Dyson’ın uzun ömürlü pil ve batarya ile ilgili paylaşımlarını, tanıtımlarını ve vaatlerini özellikle görmüştüm. Bu durumun bireysel bir kullanım hatasından ziyade yaygın bir batarya sorunu olabileceğini düşünüyorum.
Dyson gibi üst segment ve Premium olarak konumlanan bir markadan, ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermemesi ve bu tarz yaygın bir sorun için müşterilerine daha destekleyici bir yaklaşım sergilemesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, batarya arızamla ilgili olarak pil değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını veya müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem üçüncü yılında hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Salı günü, 21.04.2026 tarihinde sorunsuz çalışan cihaz, 23.04.2026 tarihinde açılmamaya başladı, herhangi bir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. B...
Dyson v15 süpürgemi bugün kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj lambası da yanmıyor. Ürünümün garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitti. Dyson gibi üst segment ve pahalı bir markada, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olmasını...
Dyson v15 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazım herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ekranda hiçbir görüntü yok, şarj ışığı yanmıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Dyson...
Yorumlar