to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka Airwrap Multi Styler ürünümün fırça başlığında yaklaşık 1 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Başlığı kullandığım sırada hem saçımda kalıyor hem de ana gövdeden ayrılıyor. Bu durum ara ara tekrar ettiği için daha önce de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürün kullanım esnasında saçta kalması ve ana gövdeden ayrılıyor olması halinde ücretsiz destek sağlanabileceği söylendi.
Bugün yaklaşık yarım saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sırasında başlık hem saçımda kaldı hem de ana gövdeden ayrıldı, yani daha önce belirtildiği gibi sorun net bir şekilde görüldü. Buna rağmen bu kez yalnızca ücretli olarak destek sağlayabilecekleri söylendi. Sosyal medyada ve farklı platformlarda aynı sorun için birçok kişiye ücretsiz şekilde destek sağlandığını, başlık değişimi yapıldığını görebiliyorum.
Ürünümü 2024 yılı Ağustos ayında Trendyol üzerinden resmi Dyson satıcısından satın aldım ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Daha önce görüntülü görüşmede sorun anlık olarak görünmediği için servis kaydı oluşturamadılar, ancak yaşadığım soruna dair gönderdiğim e‑postalar mevcut.
Tüm bu nedenlerle Airwrap Multi Styler ürünümün sorunlu fırça başlığının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımın büyük yuvarlak hacimlendirici fırça başlığında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık, tırnaklarından kurtardığı için kullanırken sürekli yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum tamamen malzeme ve tasarımdan kaynaklı bir problem gibi görünüyo...
Dyson Airwrap Multi Styler ürünümde bulunan yuvarlak hacimli fırça başlığı, cihazı aldığım ilk günden itibaren sallanıyor ve saçımı şekillendirirken zaman zaman yerinden çıkıyor. Ablamda da aynı model olduğundan, başlığın bu şekilde olması gerekmediğini gördüm. Kendi başlığımın üretiminde veya seris...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bir süredir özellikle fırça başlığında sorun yaşıyorum. Fırça başlığıyla saçımı şekillendirmeye çalıştığımda fırça saçımda kalıyor ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı yaklaşık iki ay önce D...
Yorumlar