Turbo Başlığın Çalışmaması Ve Teslim Edilmemesi Konusundaki Mağduriyetim
"Kargom geldi."
"Kargom geldi."
04.01.2026 tarihinde Ankara’daki Dyson mağazasından Dyson Airstrait i. D. Model ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünl...e birlikte bukle difüzörünün hediye edileceği açıkça belirtildi. Ancak mağazada stok olmadığı gerekçesiyle bu hediyenin verilemeyeceği söylendi. Konuyu Dyson müşteri temsilcisiyle
Dyson Airwrap i. D turuncu ürünü dün Ankara Optimum Media Markt mağazasından, Dyson’ın kendi sitesi ve mağazalarıyla ayn...ı fiyat seviyesinden satın aldım. Ancak Dyson’ın kendi kanallarında bu ürünle birlikte verilen hediyenin Media Markt tarafından verilmediğini gördüm. Konu hakkında mağaza çalışanl
Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Ankara Kentpark AVM den kendi mağazasından aldım. Cihazı eve getirip açtığımda haci...mlendirici başlığı algılanmadı. Servisle iletişime geçtim cihazı ve arızalı başlığı gönderin dediler gönderdim yeni başlık geldi sonrasında bukle başlıklarının iyi sarmadığını beli
Dyson Ankara Kentpark mağazasından aldığım robot süpürgenin iade sürecim 19 Mart tarihinden bu yana bir türlü sonuçlandı...rılmıyor. Ürünün iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her ara
Dyson hayal kırıklığı 19.04.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long cihazımla ilgili servis sürecinde ciddi... şekilde mağdur edildim. Ürünümde yaşadığım başlık sallanması nedeniyle ilk olarak şubat ayında Ankara Kentpark servisine gönderdim ve arıza hiçbir şekilde giderilmemişti. Ardında
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol




Dyson’dan hava makinesi, Airwrap, iki adet v12 süpürge ve Airstrait dahil olmak üzere birçok ürün kullanıyorum. Süpürgel...erden birini Ankara’daki evimde, diğerini ise Antalya’daki yazlık evimde kullanıyorum. Ankara’daki v12 süpürgemde çekim gücünde azalma olduğu için servise götürdüm, sonrasında maki
Dyson v15 süpürgemi 2024 Mayıs ayında satın aldım ve yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken sert zemin başlığının altındaki inc...e kumaş parçası yerinden çıktı. 18 Mart 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bu parçanın çıkmasının bir sorun olmayacağı ve kullanımda bir etki yaratmayacağı söyl


Dyson Ankara Metromall AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde Dyson v15 süpürgeyi hediyesiyle birlikte 35.000 TL ödeyerek... satın aldım. 08.04.2026 tarihinde ürün için değişim talebinde bulunduğumda, değişim onaylanmasına rağmen bu kez ürünü hediyesiz olarak 40.000 TL üzerinden işlem yapabileceklerini
6 Nisan tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait ürününü kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL... tutarında satın aldım. Ancak aynı ürün için 21 Nisan itibarıyla seyahat çantası ve stand hediyeli bir kampanya başlatıldığını sonradan öğrendim. Ben de aynı tutarı ödeyen bir müş
Dyson markasına güvenerek, yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega AVM’deki Dyson standından 15.000 TL ödeyerek kredi kar...tı ile Dyson Pencil Wash model ürünü satın aldım. Bundan yaklaşık 1 hafta önce de Dyson v12 süpürge almış ve o üründen son derece memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyeti maalesef



Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce tetik mandalı arızalandı. 19 Nisan Pazar günü Dyson... ile telefon ve online kanallardan iletişime geçtiğimde, sadece tetik mandalının arızalı olmasına rağmen tüm gövdenin değişmesi gerektiği ve bunun için 5.299 TL ücret ödemem gerekt

"Çözüm merkezi ücret karşılığında (5.400 ₺) bataryayı sattı. Böylelikle şikayetim çözümlendi. Ellerine sağlık Dyson, büyüksün."
Dyson V15 Detect dikey süpürgemin garanti süresi bittikten bir süre sonra, hiçbir belirti vermeden bir anda çalışmamaya ...başladığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay kadar ev taşıma sebebiyle süpürgeyi kullanmadım. Taşınma sonrası duvar aparatını monte ettim, eldeyken sorunsuz çalıştı, aparata ta
2 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Çankaya Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü o t...arihten bu yana olağan ve dikkatli kullanım koşullarında kullandım. Fatura numaram 5772**********75'tir. 13 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin arızalanması üzerine Dyson müşteri hizm
Dyson v12 süpürgeyi Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın borusu yakl...aşık 3 aydır sallanıyor ve kullanırken rahatsız edecek derecede oynama yapıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ise toz haznesi kırıldı ve artık ürünün gövdesi de dağılmaya başlamış gibi his


Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. ...Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve şarj almıyor. Ankara Yenimahalle’de kullandığım ürün, sanki fişi çekilmiş gibi tamamen “ölü” durumda. Bu sorun üzerine Dys
17 Nisan tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından ilk kez Dyson marka Coanda 2X ürünü satın aldım. Dy...son’ın kendi sitesinde ve mağazalarında aynı ürün için seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüğüm halde, Media Markt’tan aynı fiyatla aldığım üründe bu seyahat çantası yer almadı.
Dyson’dan yaklaşık 2 yıl önce Dyson iletişim hattı üzerinden 12.500 TL ödeyerek aldığım v8 (sv25 v8 EU/IL/MEA SSv/Sv/Nk ...446969-01) süpürgemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazım kısa süre önce servise gitti ve tüm testlerden geçmiş olarak bana iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 1 hafta önce




2024 Kasım ayında Ankara Panora AVM’den yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürgeyi, aparat ve parçalarıyla birlikte... satın aldım. Ürünü alırken ödediğim yüksek bedelin karşılığını uzun süre sorunsuz kullanım olarak beklerken, defalarca parça arızası yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. D




Dyson v7 kablosuz süpürgem için emeklilik kampanyasından yararlanmak üzere onay aldım. 31.03.2026 tarihinde ürünüm Kolay... Gelsin Kargo ile alındı ve teslim edildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kampanya kapsamında eski süpürgemin alınması ve yeni süpürg
Dyson Ankara Kentpark mağazasından 8 Mart tarihinde Dyson Airwrap ıd aldım. Kutu baskısı için yorgunluk olduğu, bu neden...le ürünü 9 Mart’ta teslim alabileceğim söylendi. 9 Mart’ta ürünü teslim aldım, kutuyu açtığımda ürün üzerinde boya atması olduğunu hemen fark ettim ancak acil olarak il dışına çıkm



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100