to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Servis Robot Süpürge Ve Geri Ödeme Talebi
Dyson’dan almış olduğum robot süpürgemi haznesinde tıkanıklık olduğu için 24 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ürünü Ankara Panora AVM’deki mağazadan satın almıştım, servis süreci ise İstanbul Dyson yetkili servisi üzerinden yürütülüyordu.
Ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır kayıp durumda, ne ürünüm bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Dyson’la defalarca iletişime geçtiğimde sadece sürecin değerlendirildiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Servise teslim ettiğim robot süpürgemin kaybolması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm uzun süredir bende olmadığı ve sorumluluk bende olmadığı için, kaybolan robot süpürgemin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson’dan aldığım robot süpürgeyi 24 Temmuz 2026’da Ankara Panora AVM’den yetkili servise gönderdim, ancak bir ay sonra hâlâ kayıp durumda. Dyson ile defalarca iletişime geçtim, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağazadan da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum nedeniyle ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
