to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Scrub cihazımı 11 Temmuz tarihinde Ankara Panorama AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken ekr...anda sürekli “yan fırça hatası” uyarısı alıyordum ancak bugün detaylı baktığımda yan fırçanın siyah plastik kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde arıza vermesi
31 Ekim 2026 Cuma günü Ankara Panora AVM Dyson mağazasından Dyson v12 ve Big Ball Türbine kablolu süpürge olmak üzere ik...i adet ürün satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası kredi kartım ile yaptım. Ürünlerin mağazadan kargoya verileceği söylendi. Dyson v12 İstanbul’daki adrese sorunsuz şekilde ulaştı anc
Dyson web sitesi üzerinden verdiğim 49388572 numaralı Dyson v16 Piston Animal Submarine kablosuz süpürge siparişim için ...değişim talebim onaylandı. Dyson’dan gelen 8.11.2026 tarihli mailde değişimimin onaylandığı, 7RE-EU-VFA2330A seri numaralı ürün için Ankara’daki teslimat adresime gönderim yapılaca
Dyson Ankara Kentpark mağazasından 2023 yılında aldığım dikey süpürgenin dönen başlığından 2025 yılında, garanti süresi ...bittikten sonra ses gelmeye başladı. Cihaz çalışıyordu, sadece başlıktan gelen anormal bir ses vardı. Çalışan biriyim, evime gelen yardımcı detaylı temizlikte sadece kablolu süpürg
Dyson V8 dik süpürgemi, tetik kısmı ve çöp haznesindeki arıza nedeniyle, garanti süresi de dolduğu için ücreti karşılığı...nda tamir edilmek üzere servise gönderdim. 23 Eylül 2026 tarihinde adresime gelen kargo firması ürünü aldı ve ben yaklaşık 20 gün boyunca süpürgemin serviste tamirde olduğunu düşün
Temmuz 2026 sonunda satın aldığım Dyson dikey süpürgenin şeffaf haznesi içindeki metal süzgeç (siklon filtresi) kısmında..., henüz ikinci ayın sonunda derin göçükler ve ezilmeler oluştuğunu fark ettim. Dışarıdan darbe alması veya el değmesi imkansız olan bu iç parçadaki deformasyon için 24.09.2026 tari
Dyson Kentpark Ankara mağazasından aldığım Dyson Purifier Big+Quiet cihaz, ilk günden beri rutubet benzeri rahatsız edic...i bir koku yayıyor. Cihaz çalıştığı sürece bu kokuyu sürekli olarak hissediyoruz ve ürünü bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu ürünü almadan önce yine Dyson’dan Hush
Dyson v10 Cyclone süpürgemi 2025 Şubat ayında Ankara Ankamall AVM’deki Dyson yetkili bayisinden satın aldım. Süpürgeyi e...vimde normal şekilde kullanırken, halı süpürme başlığı takılıyken, tetik kısmı ile motor gövdesinin birleştiği yerde önce çatlak oluştu, ardından da bu kısım tamamen açıldı. Cihaz
Dyson markalı Dyson Piston Animal 16 kablosuz süpürgemin (seri numarası: 7RD-EU-UKK3043A) toz haznesi serbest bırakma me...kanizmasını bağlayan mafsal kısmı, cihaz tamamen normal çalışır durumdayken kendi kendine kırılmıştır. Bu parça, kullanıcının güç uyguladığı bir alan olmadığı gibi, mekanik bir zor
Dyson’dan 26 Eylül 2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından, Yeliz Ş**** adına faturalı olarak Dyson v...15 model süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü sorunları yaşadım ve bu durumu garanti süresi boyunca defalarca Dyson müşteri hizmet
1.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Supersonic Nural HD16 saç kurutma makinesi satın a...ldım. Cihazın bakır parçası ilk günden itibaren tam oturmuyor, kullanım sırasında oynama yapıyordu. Bu yapısal sorun nedeniyle parça zamanla aşındı ve sonunda kırıldı. Ürünü, satı
Dyson marka 453660-01 Bright Nickel/Bright Copper, hs05 Long e model Airwrap saç şekillendiricimi 25 Ekim 2026 tarihinde... Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine çok ısınıp kendini kapatma şikayetiyle götürdüm. Ürünün garanti süresinin dolduğunu söylediler, ancak bu sorunun ürünü aldığım ilk günden b
Dyson Spot+ Scrub AI robot süpürgeyi Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım. Üründen yaşadığım sorunlar nedeniyle ...iade etmeye karar verdim ve 22 Temmuz’da Ankara Kentpark mağazasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İademin onaylandığı söylendi ancak o tarihten sonra, yasal 14 günlük süre
30 Ekim 2026 Cuma günü Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından bir saç şekillendirici satın aldım. Alırken kutuyu kontrol... etmelerini rica etmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Eve gidip kutuyu açtığımda kurutucu başlığın çizik içinde olduğunu ve ana gövdede hız ayarını gösteren ışık
Dyson v16 süpürgeyi Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Aldıktan yaklaşık üç a...y sonra cihazda sorun yaşamaya başladım. Makineyi son derece titiz ve temiz kullanmama rağmen özellikle ilk iki modda, yani eko ve diğer düşük modda sürekli hava akışı uyarısı veri
Dyson Ankara Kentpark’ta bulunan yetkili teknik servis mağazasına, özellikle de şube sorumlusu D**** Hanım’a yönelik bu ...şikayeti yazmak istiyorum. 16 Ekim’de bu servise iş başvurusunda bulundum, D**** Hanım bana işe alındığımı söyleyerek işe giriş için gerekli evrakları hazırlamamı istedi. Ben de is
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda X2 aldım. Birkaç ay önce kalın bukle başlığı ...saçımı sararken önce tutukluk yapmaya başladı, ardından tamamen saçı sarmamaya, saçı yarıda bırakıp çekmemeye başladı ve ben saçımı elimle sarmak zorunda kalır hale geldim. Bu ned
Ankara Media Markt mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 model süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar y...üksek bedel ödememe rağmen ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza verdi ve hep servise gitmek zorunda kaldık. Cihaz bizdeyken toplam 6 kez servise gönderdik, bun
Yıllardır kalitesine ve tüketici odaklı yaklaşımına güvenerek tercih ettiğimiz Dyson markasından, evimizin tüm temizlik ...ihtiyacını tek bir gövdede çözmek amacıyla Dyson V15S Detect Submarine modelini 25 Ekim tarihinde Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasındaki Dyson standından satın aldık. Bu
Dyson Airwrap cihazımı 48994821 servis numarasıyla Ankara Kentpark’taki yetkili servisinize teslim ettim. Servis kaydına... arıza olarak sadece “ıslık sesi” ifadesi yazılmış, ancak sorunun motordan mı yoksa filtrelerden mi kaynaklandığını sorduğumda yetkililer net bir açıklama yapamadı. Arıza sebebi be
Dyson Airwrap Complete cihazımı Temmuz 2024’te satın aldım. Cihazı 2026 Ağustos ayında kullanırken başlığı taktığımda ön...ce normal şekilde çalışıp kısa bir süre sonra kırmızı ışık uyarısı vererek durmaya başladı ve o tarihten bu yana her kullanım denemesinde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Tam d
"Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür, Kentpark servisine eleştiri! Yaklaşık üç yıldır kullandığımız Dyson v15 Detect süpürgemizin başlığında yaşadığımız sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne başvurduk. Ancak servis sürecinde yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşme sırasında başlıktaki arıza tespit edildi ve tarafımıza yeni bir başlık gönderilerek sorunumuz çözüldü. Dyson müşteri hizmetleri yetkilisine, ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum. Ancak Ankara Kentpark Dyson Servisi’nin yaklaşımını ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşmeyle tespit edebildiği bir arızanın servis aşamasında çözüme kavuşturulamaması, servis hizmetinin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan tespit edip çözüm üretebildiği bir sorunun, yetkili servis tarafından neden çözülemediğini sorgulamak en doğal hakkımızdır. Dyson gibi dünya çapında bir markanın kalitesi yalnızca ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de ölçülür. Müşteriyi dinlemek, sorunu doğru tespit etmek ve çözüm üretmek, yetkili servislerin temel sorumluluğudur. Önemli olan, müşteriyi servisten servise yönlendirmek değil, sorununu çözmektir. Sonuç olarak, yaşadığım mağduriyet Ankara Kentpark Dyson Servisi tarafından değil, Dyson müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşme sırasında sorunu tespit edip çözüm sağlaması sayesinde giderilmiştir. Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür ediyor, Kentpark servisinin de sorumluluğunu aynı ciddiyetle yerine getirmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bir lütuf değil, sunulan hizmetin gereğidir."
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Üçüncü yılın son...unda kendi hatamız nedeniyle süpürme başlığı kırılınca, ücret ödeyerek Anka
Dyson marka şarjlı el süpürgesini Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü 1 yılı aşkın süredir kullanı...yorum. Buna rağmen hava filtresi yıprandı, toz haznesinin alt kapağı tam kapanmadığı için hava alıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Boru kısmı dip kısmından oynuyor, temass
Dyson v15 süpürgem için sipariş verdiğim boru, Kolay Gelsin Kargo ile 24.10.2026 tarihinde Ankara Sincan Fevzi Çakmak Ma...hallesi Oğuzhan Caddesi’ndeki adresime teslim edildi. Kutu tarafıma geldiğinde bariz şekilde yırtık ve açık durumdaydı; bantları düzgün kapanmamıştı. Ürünü kontrol ettiğimde, süpü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
