Dyson Garanti Kaydı Yanlış Modelde Yapıldı, Çözüm Bekliyorum



Dyson Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 28 Kasım’da Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Satış görevlisi özellikle kutuyu saklamamı, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğimi belirttiği için bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda birçok parçasının malzeme ka...

Dyson Türkiye Limited Şirketi’nden 25/11/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgenin kutusundan, paket dahilinde olması gereken koltuk altı temizlik aparatı çıkmadı. Ürünü açıp kurulum yaparken aparatı göremeyince paketi tekrar detaylıca kontrol ettim ancak eksik...
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson Corrale™ Saç Düzleştirici (Bakır/Nikel) - Turuncu ürününü, 469 181 668 6 numaralı sipariş ile 17.999 TL ödeyerek satın aldım. 20.11.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine ve en geç 25.11.2...
Dyson’ın kendi internet sitesindeki Kasım indirimi kampanyası kapsamında, 29 Kasım tarihinde biri hava temizleyici, diğeri kablosuz süpürge olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Aralık’ta Dyson Türkiye satışlı pazaryeri sitelerine baktığımda, aynı ürün...

Yozgat Öğretmenevi olarak Dyson’dan kurumsal alışveriş yapmak amacıyla Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kasım ayının son haftasında pek çok online satış firmasında yüksek oranlı indirimler olmasına rağmen, garanti ve ürünün kesinlikle orijinal olması açısından özellikle D...
27.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün tarafıma siparişime dair MMS mesajı geldi. 29.11.2025 tarihinde ise “Sayın Müşterimiz, 910903293519 numaralı siparişiniz teslim edilmek üzere kargo firmasına iletilmiştir. Siparişinizin teslim sürecini Kolay Gel...

15 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada Dyson Türkiye üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemde, kısa süre içinde papatya kısımlarındaki lastik alanda soyulmalar başladı. Bu soyulmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ayrıca koltuk süpürme aparatını sadece aldığım gün bir kez kullandım ve alt kı...
Dyson Submarine ürünümü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır cihazın başlıklarından birinde sorun yaşıyorum. Temizlenmesi gereken bölüm açılmadığı için gerekli temizliği yapamıyorum ve buna bağlı olarak da cihazın performansında belirgin bir düşüş olduğunu hissediyorum....

12 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemle birlikte gelen kırılma aparatı, ilk günden beri sorunluydu. Aparat yerine tam olarak oturmuyor, kullanırken kırılacak gibi duruyor ve çeşitli kullanım problemleri yaşatıyordu. Bunun üzerine 2025 Mart ayında Dyson ile iletişi...
Dyson firmasına dikey süpürgemi, çekim gücü azaldığı ve parçaların tam oturmadığı gerekçesiyle, evden kargo firmasına aldırarak gönderdim. Kargoyu gönderirken tüm parçaların kutusu duruyordu; tek tek kutuladım ve büyük kutusuna da özenle yerleştirdim. Servis, çekim gücünde bir sorun olmadığını ve pa...
2023 yılı Aralık ayında Ankara Kentpark AVM’den yaklaşık 15–16 bin tl ödeyerek Dyson Airwrap satın aldım. Bu ürünü ilk kez kullandığım için kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkması gerektiğini bilmiyordum. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra cihaz iyi hava vermemeye, saç tutmamaya başladı ve ...

2023 yılında Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazımın garantisinin bittiği dönemde süpürge bir anda çalışmaz hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonunda, sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi ve garantim bittiği için batarya değişiminin ücretli yapılacağı...

02.12.2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından yaklaşık 35.000 TL tutarında Dyson Coanda X2 aldım. Bu ürünü alırken kampanya dahilinde seyahat çantası ve sprey hediyesi olduğunu görerek özellikle bu tarihte mağazaya gitmeyi tercih ettim. Mağazada ise kampanyanın sabah itibarıyla bittiği, s...

Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpürgemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında ürünlere 20.999 TL ödedim. İlan ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Özellikle bu tarihi dikkate alarak sip...

Dyson'dan 20.10.2025'te aldığım V16 Supmarine Animal kablosuz süpürgedeki bir sorun nedeniyle, 1 aylık süpürgeyi garanti kapsamında Dyson yetkili servisine üzerinde çizik bile olmadan gönderdim. 5 gün sonra geri gelen süpürge, çizilmiş ve borusu yamulmuş vaziyette teslim edildi. Firmayı aramama rağm...

Dyson Türkiye’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından cumartesi günü 24.999 TL ödeyerek bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Dyson Türkiye’nin resmi sitesinde Airwrap ile birlikte hediye olarak gösterilen seyahat çantası ve saç tokası aksesuarları tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, sitede çanta ve ...

Dyson TÜRKİYE'den 23.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden Dyson Airwrap ıd düz/dalgalı saçlar için, ceramic pink renginde bir ürün satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün seyahat çantası hediyeli kampanya ile satışta olduğunu gördüm. Ürünü aldığım tarihte herhangi b...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim Dyson saç kurutma makinesine ait 154285144 numaralı gönderim için bugün teslimat girişimi yapılmış gibi gösterilmiş. Sistemde kuryenin adrese geldiği, telefonla aradığı ve telefonum meşgul olduğu için bana ulaşılamadığı, bu nedenle “adresinizde sizi bulam...
Dyson v8 Absolute model süpürgem ses yaptığı için yetkili servise göndermek üzere kargo kaydı açtırdım. Ürünü kargo firmasına teslim ederken Dyson’dan aldığım kendi orijinal kutusu ile, hiçbir deformesi olmadan, ilk gün açıldığı haliyle Kolay Gelsin kargosuna verdim. Bugün Kolay Gelsin tarafından ü...

Dyson V15 süpürgemin halı başlığı geçen kış kırıldığı için Dyson tarafından bana yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık, ilk geldiği günden beri süpürge tarafından kabul edilmiyor, başlık dönmüyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Ürünüm 21 Mart 2023 tarihinde satın alındı...
Dyson v15 Detect dik süpürgemin boru parçasıyla ilgili, ürün elime ulaştığı ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Boru parçası aşırı derecede esnek, oynuyor ve sabit durmuyor. Aynı model süpürgeyi kullanan komşumla kıyasladığımda, kendi süpürgemdeki boru parçasının anormal şekilde gevşek v...