to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim Dyson saç kurutma makinesine ait 154285144 numaralı gönderim için bugün teslimat girişimi yapılmış gibi gösterilmiş. Sistemde kuryenin adrese geldiği, telefonla aradığı ve telefonum meşgul olduğu için bana ulaşılamadığı, bu nedenle “adresinizde sizi bulamadık” şeklinde not düşüldüğü görünüyor. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kapı ziline basan kimse olmadı, herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme de almadım.
Ayrıca gönderimi teslim alabileceğim bir şube veya sabit teslim noktası da sunulmuyor. Kendim gidip alma imkanım olmadığı gibi, kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettiğimde bugün yeniden getiremeyeceklerini söylüyorlar. Hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi ve yeniden teslimat için esneklik tanınmaması mağduriyet oluşturuyor.
Gönderimin en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve gerçekten adrese gelinerek, zile basılarak teslimat yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Dyson’dan aldığım fön makinesi, Kolay Gelsin tarafından iki gündür teslim edilmiyor. Her gün “teslimat yapılacak” diye mesaj gönderiliyor, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat iptal ediliyor. 141128769 takip numaralı gönderim Atalar Mahallesi, Kartal - İstanbul adresine hâlâ ulaşmadı ve ürünü...
Dyson sitesinden 18 Mart 2024 tarihinde Dyson Supersonic™ profesyonel saç kurutma makinesi sipariş ettim. 5 gün sonra siparişim hakkında bilgilendirme veya kargo maili gelmemesi ve siparişin gecikmesi nedeni ile Dyson destek hattını (0850 532 11 44) aradım. Siparişin hemen kargolanacağı söylendi. 26...
22 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda stokta mevcut görünüyordu ve sitede belirtilen bilgiye göre ürünün 48 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ödeme hızlıca alındı, sipariş numarama iliş...
Dyson Satın aldığım ürünün iadesinin kabul edilmemesi hakkında Sayın Yetkili, [Satın alma tarihi] tarihinde Dyson markasına ait bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde (iade süresi olan 14 gün içerisinde) iade talebinde bulunmama rağmen, firmanız tarafında...
Yorumlar