Dyson Servisinden Özensiz Kargo Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Dyson firmasına dikey süpürgemi, çekim gücü azaldığı ve parçaların tam oturmadığı gerekçesiyle, evden kargo firmasına aldırarak gönderdim. Kargoyu gönderirken tüm parçaların kutusu duruyordu; tek tek kutuladım ve büyük kutusuna da özenle yerleştirdim. Servis, çekim gücünde bir sorun olmadığını ve parçalarda esneklik olduğunu söyleyerek ürünü geri gönderdi. Ancak parça kutularım yoktu ve ürün çok özensiz kargolanmıştı. Hafta sonu şikayet kaydı açtım, dört gün geçti, dönen kimse yok. Kötü kargolanma sonucu sanırım ayağın birinin tekerleği kırılmış. Sapasağlam gönderdiğim, özenle kutuladığım ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve yetkililerin dönüşünü bekliyorum. Çok pişman oldum Dyson aldığıma, servisinin bu kadar kötü çıkması da ayrı bir pişmanlık yarattı ve ilgilenmiyorlar. Büyük kutum bile sıfır kutu gibiydi, onu da parçalamışlar, özensiz kargolanma sonucu.