Media Markt Bandırma’da Açılmış Mouse İçin Çifte Standart Ve Değişim Reddi

21 Ocak 2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Media Markt Bandırma şubesinden SteelSeries Rival 3 Wireless model mouse satın aldık. Ürünü evde denediğimde ön ışığının yanmadığını ve kullanım olarak da beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Arkadaşımla aynı ürünü almıştık ve o da memnun kalmadığı için benden yaklaşık üç gün önce aynı mağazaya götürdü; onun ürünü açılmış olmasına rağmen değişimi sorunsuz şekilde yapıldı.

Ben ise 1 Şubat 2026 günü aynı mağazaya gidip mouse’u değiştirmek istediğimde, görevli ürün açılmış olduğu için alamayacaklarını söyledi. Arkadaşımın ürünü de açılmış olmasına rağmen değiştirilmişken, bana aynı hakkın tanınmaması hem çifte standart hem de müşteri açısından son derece mağdur edici bir durum oldu.

Media Markt Bandırma şubesinde yaşadığım bu eşitsiz uygulamanın düzeltilmesini ve aldığım SteelSeries Rival 3 Wireless mouse’u geri vererek üzerine fiyat farkını ödeyip farklı bir mouse ile değişim yapabilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.