Dyson almalıyım

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin tadilatı için geçen hafta salı günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım. Cihazımın garanti kapsamında olmadığı ve tadilat için 4500 TL ödeme onayımın gerektiği belirtildi. Ben de sözlü olarak bu ücreti kabul ettiğimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçm...

Bugün Dyson mağazasından v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, boru kısmında “submarine” yazısının olmadığını fark ettim. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza “Buyaka” şubesidir. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya mağaza yetkilisiyle henüz iletişime geçmedim. Ür...

Dyson Gen 5 süpürgemin halı başlığındaki iki tekerlek, halıyı süpürürken kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Dyson WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Teknik destek talebime hiçbir şekilde y...

+1

Dyson Gen 5 model süpürgemin koltuk altı aparatı yaklaşık 7-8 aydır stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Mal of İstanbul’daki yetkili bayi üzerinden satın aldım ve garanti sürem bitmek üzere. Defalarca müşteri hizmetleriyle hem Şikayetvar hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “st...

20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpür...

+1

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından toz haznesindeki kırmızı conta sürekli olarak yerine oturmamaya başladı. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu yorumlardan g...

1 Ekim tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Airwrap için yeni bir başlık siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve hesabımdan 1800 TL kredi kartı ile ödeme çekildi. Aradan 48 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...

4 gün önce Akbatı AVM'deki Dyson şubesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk incelediğimde, süngerlerinin hasarlı ve kopuk olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sorun teşkil etmez” şeklinde geçiştirildim. Oysa ürünün bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. ...

19 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında iade talebinde bulunduğum Dyson Gen5 süpürge için hâlâ sonuç alamadım. Sipariş kodum 39114183. Ürünü kargoya verdim ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para iadesi de gerçekleşmedi. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

Dyson Coanda 2X modelinin Türkiye’de satışa sunulmasını yaz aylarından beri bekliyorum. Şirketin resmi kanallarında veya internet sitesinde net bir tarih bilgisi paylaşılmadı. Ürünün ne zaman satışa çıkacağı konusunda kesin bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ona göre alacağım bekliyorum çünkü....

26 Ağustos 2025 tarihinde Dyson v15 model elektrikli süpürgem, şarjdayken evimde yangına sebep oldu. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almıştım ve halen garanti kapsamındadır. Yangın sonucunda evimdeki eşyalarımın çoğu yandı; özellikle mobilya ve beyaz eşyalarım dahil olmak üzere yaklaş...

Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu hafta itibariyle halı başlığındaki rulo tamamen dönmemeye başladı. Başlığı temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Süpürgenin diğer tüm fonksiyonlarında herhangi bir problem yok, sadece halı başlığındaki rulo çalışmıy...

Dyson v12 süpürgeyi resmi mağazadan aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son birkaç aydır, süpürgenin filtresi çok çabuk doluyor; yaklaşık her 3 kullanımdan sonra filtre tamamen tıkanıyor. Bu durum hem temizlik performansını düşürüyor hem de sürekli filtre temizliğiyle uğraşmak zorunda kalıyorum....

Dyson mağazasından Eylül ayında satın aldığım Dyson Ontrack kulaklık, kutusundan çıktığı andan itibaren sol kulaklıkta bas patlak problemiyle karşılaştım. Ürünü 20.000 TL'ye aldım; ancak şu anda fiyatı 10.000 TL'ye düşmüş durumda. Böyle yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede indi...

Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve ürünün fırça başlığında boyanın soyulma problemi yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, sorunu yalnızca ücretli olarak düzeltebileceklerini ilettiler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve b...

28 Eylül'de Media Markt internet sitesinden sipariş ettiğim Dyson Airstraight ürünüm 30 Eylül'de teslim edildi. Sipariş numaram: 276474551. Ürünü 22.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, arkadaşımın aynı ürünü satın aldığında yanında saklama kutusu ile birlikte geldiğini gördüm. Benim ürünüm ise sadec...

25.09.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesinden v10 dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: b012025001015791). Ürünüm dün saat 17:30’da teslim edildi. Bugün tesadüfen aynı ürüne baktığımda fiyatının 4000 TL düştüğünü gördüm. Fiyat değişikliğinin tam olarak hangi gün başladığını bilmiyorum; belki ...

Dyson’ın online mağazasından 138199248 numaralı siparişimle Ankara Mamak adresine 25.000 TL tutarında Dyson Airwrap aldım. Bugün saat 15:00 civarında kargo firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ürün kapıya bırakılıp gidilmiş ve şu anda ürün ortada yok. Teslim edildi...

Dyson’ın resmi internet sitesinden bugün teslim aldığım v10 süpürgede, hazne kısmını açamıyorum. Daha önce de aynı modeli satın almış ve benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ürünü mağazaya götürdüğümde çalışan da hazneyi açamamış ve iade etmem gerektiği söylenmişti. Uzun bir süre sonra yeniden şans ...