to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kampanyasından 2 adet ürün satın aldık. İlgili kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elimize ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar tarafımıza gönderilmedi. Sipariş numaramız 910903698192’dir.
Eksik ürünler için Dyson ile telefon üzerinden canlı destek hattı aracılığıyla iletişime geçtik. Görüşmemiz sırasında, ilgili 30 mm ıslak başlıkların stoklarının tükendiği ve bu nedenle gönderilemeyeceği belirtildi. Mağduriyetimizin giderilmesini talep etmemize ve bu durumdan dolayı şikayetçi olacağımızı ifade etmemize rağmen, müşteri temsilcisi “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt verdi.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen 30 mm ıslak başlıkların en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini veya aksi durumda mağduriyetimizi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson V12 Detect Slim Absolute ürününü 30.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.07.2025 tarihinde teslim edildi. Görselde eklemiş olduğum motorbar temizleme başlığı kırık geldi. Teslim aldığım gün fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme vasıtasıyla ürünün fotoğrafını çektiler...
19.12.2024 tarihinde reklam üzerine Hepsiburada dan Dyson resmi Türkiye satıcısından tüm indirimlere ek 4000 TL kupon ve ayaklı ünite hediye kampanyası y la Dyson V12 detect absolute slim ürününü aldım. Siparişim geldi fakat Ayaklı ünite hediyesi gelmedi. Hepsi buradaya eksik ürün talebi açtım olums...
27 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürme başlığı siparişi verdim. Sipariş anında ücret tahsil edildi ancak o günden bu yana ne bir güncelleme, ne yaklaşık bir gönderim tarihi, ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sadece “siparişiniz alınmıştır” tek bir SMS ve mail geldi, ...
Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en ge...
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden 910903401879 numaralı siparişimle bir başlık satın aldım. Siparişim 06.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 09.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe kadar ve sonrasında kargo sürecinde hiçbir hareket olmad...
Yorumlar