to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgeyi, tonla para verip almama rağmen neredeyse ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk 1 yıl içinde cihazın farklı parçaları kırılmaya başladı ve şimdiye kadar 3 kez parça siparişi vermek zorunda kaldım. İki yıllık garanti süresi dolar dolmaz bu kez batarya bitti ve onu da ücretli olarak değiştirdim.
Yaklaşık 2 aydır da cihazın motoru arızalı, süpürge sürekli kapanıp duruyor ve artık neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 2 hafta önce aradığımda motorla ilgili parçayı ücretsiz göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez fikir değiştirdiklerini, parçayı sadece ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler. Bu çelişkili ve tutarsız yaklaşım, zaten sorunlu olan ürünle yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Sonuç olarak garanti süresi dolmadan defalarca parça sıkıntısı yaşadığım, garanti biter bitmez bataryası biten ve 3 yıl dolmadan motor arızası yüzünden kullanılamaz hale gelen bir ürüne bu kadar para ödemiş olmamı kabul edemiyorum. Dyson’dan, v15 süpürgem için motorla ilgili gerekli parça ve onarımın ücretsiz olarak yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde...
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...
Yorumlar