to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 marka süpürgemizi 19.11.2024 tarihinde satın aldık ve ürün, alındığı tarihten bu yana aynı arızayı üç kez tekrarladı. Süpürge kullanım sırasında bir anda duruyor, çekim gücü zayıflıyor ve temizlik yapamayacak hale geliyor.
Her arıza sonrasında ürünü servise gönderdik ve onarım işlemleri yapılarak tarafımıza geri gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Sürekli aynı arızayı vermesi ve yapılan tamirlerin kalıcı bir çözüm sağlamaması nedeniyle ürüne olan güvenimiz tamamen sarsıldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, aynı arızanın tekrarlaması ve onarımın sorunu gidermemesi sebebiyle birebir ürün değişimi talep ediyoruz. Ürünü tekrar onarıma göndermek istemiyor, mevcut Dyson Gen 5 model süpürgemizin yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.
Talebimizin en kısa sürede değerlendirilerek tarafımıza yazılı olarak geri dönüş yapılmasını ve ürün değişimi sürecinin başlatılmasını bekliyoruz.
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
Dyson Gen5 model süpürgemde, satın aldığım ilk iki ay içinde 4-5 kez arıza meydana geldi. Her defasında servise göndermeme rağmen, onarımlar yetersiz kaldı ve süpürgeyi onarmadan geri gönderdiler. Özellikle temizlik sırasında sürekli arıza veriyor ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Toplamda 5 kez s...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin ilk günden beri çekim gücü çok zayıf. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte birkaç kez Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temizlik yapmamı önerdiler ve bir k...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...
Dyson firmasından 09.02.2024 tarihinde bir Gen 5 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hazne tamamen boş olmasına rağmen sürekli hazne dolu ikazı veriyor ve kendini kapatıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi 1,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ma...
Yorumlar