to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki Dyson satış noktasından Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açarak incelediğimde, yeni aldığım cihazın 1–2 saniye çalışıp durduğunu, yani işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip sıfır ürün almış olmama rağmen arızalı bir ürünle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ertesi gün telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, direkt olarak ürünü servise yönlendirmem gerektiği söylendi. Ancak ürünün ayıplı olduğunu, hiç kullanmadığımı ve bu nedenle tamir edilmesini kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana çözüm olarak yalnızca servis seçeneğinin sunulması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep olmaktadır.
Ben ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için aldım, bu nedenle tamir değil, ayıplı çıkan ürünümün yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi sitesinden müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 40060352’dir. Ürünü teslim aldığım ilk anda başlıklarında ve kilitleme düğmesinde arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanamadım, ürün bende kalmadı bile;...
2 ay önce Akasya AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendiricide yaşadığım sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Ürünü kutusuz olarak, mağazadaki tek ürün olduğu için ve yanında tarak hediye edilerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçti ve toplamda sadece 3-4 kez kullandı...
23 Ekim 2025 tarihinde 34.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Airwrap co-anda2X ürünüm, yaklaşık üç kez kullanımın ardından iki hafta sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Çağrı merkezini arayarak teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi ve ürün servis sürecine yönlendirildi. Süreci uzatmamak ad...
Yorumlar