Onaylanan 10.000 TL Çekim İptali Ve Bonus Şartlarıyla Çelişen Canlı Destek Sözü

28 Mayıs tarihinde Supertotobet hesabımdan 10.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, daha sonra para çekimimin iptal edildiğini gördüm.

Bana daha önce hesabıma eklenen bonusla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde, bu bonusu kullanabileceğimi, bunun haricinde bir bonusumun daha olduğunu ve onu da kullanabileceğimi, her iki bonusla da kazanç sağladığımda çekim yapabileceğimi açıkça söylediler. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek bonusları kullanıp kazanç elde ettim ve ardından para çekme talebi verdim. Buna rağmen, talebim onaylandı göründükten sonra iptal edildi ve son üç işlemin etkinlik bonusu kapsamında olduğu gerekçesiyle ödeme yapılmadığı söylendi.

Firmadan talebim, hesabıma eklenen bu nakit/etkinlik bonusunun şartlarının ayrıntılı şekilde açıklanması ve canlı destek tarafından “kullanabilirsiniz, çekim yapabilirsiniz” denilerek kazanç elde etmeme izin verildikten sonra, kazandığım tutarların tarafıma ödenmesidir. Eğer bu bonusun bana aslında hak etmediğim halde yanlışlıkla tanımlandığı söyleniyorsa da, bu şekilde kullanım ve kazanç sonrası para çekimimin iptal edilmesi uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde, bu sorunum giderilmeyecekse hesabımın tamamen kapatılmasını ve yaşadığım bu deneyim sebebiyle çevremdeki herkese bu siteden uzaklaşmasını söyleyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.