7 Mart tarihinde Ankara Mamak’ta geçirdiğim trafik kazasında bana çarpan aracın trafik sigortası Quick Sigorta’dadır. Bu kazaya ilişkin açılan 2026101033815 numaralı hasar dosyamda haksız ve eksik ödeme yapıldı. Eksper raporuna göre ödenmesi gereken tutar 88.000 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 24.750 TL ödeme yapılacağı söylenmektedir.
Quick Sigorta, bana çarpan aracın, plakası tespit edilemeyen başka bir araç yüzünden bana çarptığını, bu nedenle sadece yüzde 50 oranında ödeme yapacağını, kalan kısmı ise diğer taraftan talep etmem gerektiğini iletiyor. Ancak eksper raporunda ve polis tutanağında kusur oranımın yüzde 0 olduğu açıkça belirtilmiştir. Kusursuz olmama rağmen zararımın sadece bir kısmının ödenmeye çalışılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez durumu izah etmeye ve düzeltme talep etmeye çalıştım ancak eksik ödeme kararı düzeltilmemiştir. Sürecin uzaması ve kusursuz olmama rağmen zararımın büyük kısmının ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Quick Sigorta’dan, polis tutanağı ve eksper raporundaki bilgiler esas alınarak, 88.000 TL’lik hasar tutarının tamamının, daha önce yapılan 24.750 TL ödeme ile aradaki fark da dahil olmak üzere eksiksiz ve ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında yazılı, net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar