to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Yolculukta Aşırı Soğuk Otobüs Ve Umursamaz Personel
20.05.2026 Salı günü saat 00:15 hareketli Ankara–İstanbul seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 2+1 otobüsle yolculuk yaptım. Kişi başı 900 TL ödeyerek toplam 2 kişi bu seferi kullandık. Yolculuk boyunca klimanın aşırı soğuk üflemesi nedeniyle otobüsün iç sıcaklığı 9 dereceydi ve yaklaşık 7 saat boyunca neredeyse titreyerek yolculuk etmek zorunda kaldık.
Klimanın soğuğunu defalarca kez şoför ve görevlilere iletmeme rağmen hiçbir önlem alınmadı, klima ayarıyla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. Çalışanların tavrı son derece umursamaz ve lakayttı, yolcunun konforu ve sağlığıyla ilgili hiçbir hassasiyet gösterilmedi.
Fazla ücret ödememize rağmen bu şartlarda yolculuk yaptırılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem özür talep ediyorum hem de ödediğimiz bilet ücretinin iadesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
Otobüsün hareket saati ve rotası ile ilgili bilgileri paylaşmışım. Başka ne için iletişime geçeceğim? Otobüs belli, muavin ve şoför belli? Süreci işletmek için daha ne istiyorsunuz? "Şikayet edeceğim" dediğimde şoförün umursamadan "edebilirsin" yanıtı vermesi bile firmanızın ciddiyetini gösteriyor. İletişime geçip özür dilemesi gereken sizsiniz.
