Watsons Club Puanım Negatif Bakiyede: Hatalı İşlem Açıklaması Ve Düzeltme İsteği

Watsons online üzerinden kayıtlı Watsons Club hesabımı kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır Watsons Club puanımın eksi bakiyede olduğunu görüyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum.
Düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, kazandığım puanların doğru ve şeffaf şekilde hesaplanmasını bekliyorum. Eksi görünen bu puan durumunun incelenerek, varsa hata veya yanlış işlem düzeltilmesini ve puanlarımın olması gerektiği şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Watsons Club sistemimdeki puan hareketlerimin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pınar A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Pınar A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


