Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Modem Yer Değişikliği Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Superonline ve bayisine çok teşekkür ederim"
"Superonline ve bayisine çok teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 9 Eylül Çarşamba günü saat 16.00’dan beri evimde hiç interne...t yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük hız gibi bir durum yaşanmıyor, modem hiç internete bağlanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yakla

19.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Taraftar Paketi aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 aydır kullanmaktay...ım. Modemim Konya ili Karatay ilçesi Hacıveyiszade Mahallesi Yankı Sokak adresinde bulunuyor. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli sorunlu oldu, günün her saati internete
Türk Telekom hattımı iki gün önce faturasız Hoş Geldin paketi ile kullanmaya başladım ancak Şanlıurfa Karşıyaka Mahalles...i’nde mobil veri performansı neredeyse kullanılamaz durumda. Evde ya da dışarıda olmam fark etmiyor, internet hızı çoğu zaman 1 Mbps’nin bile altına düşüyor. Gönderdiğim hız testi


"Arayan müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı bir şekilde sorunu çözdü."
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’da kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hem evde hem de dışarıda internet neredeyse h...iç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyaya giremiyorum ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Eylül 2026 saat 23.50’den bu yana sürekli bağlantı kopması ve ciddi hı...z düşüklüğü yaşamaktayım. 1000 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 13,9 Mbps olarak ölçülmüştür. İlgili hız testi ekran görüntüsünü d
TurkNet abonesiyim ve bulunduğum bölgede ciddi bir altyapı adaletsizliği yaşandığını belirtmek istiyorum. Yan binaların ...tamamında ve çevredeki sokaklarda 1000 Mbps internet altyapısı bulunurken, bizim binamızda yıllardır yalnızca 50 Mbps civarında hız sunulmaktadır. Özellikle aynı sokakta ve hatta y
Digiturk yalın 35 Mbps limitsiz internet paketim 12.09.2026 tarihinde bağlandı. Ancak daha 4 gün dolmadan hem hızın yete...rsiz olması, hem modemin çekim gücünün düşük kalması hem de günün farklı saatlerinde yaşanan kopmalar nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Abone olmadan önce memnun kalmazsam ipta
Türk Telekom TTNET üzerinden uzun yıllardır internet hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersizliği nedeniyle... özellikle son dönemde çok sık ve yoğun kopmalar yaşıyorum. Başta 35 Mbps hız ile kullanıyordum, hız çok düşük olduğu için yayın izlerken, bir şeyler seyrederken sürekli takılmalar
İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak aboneliğimin ilk gü...nünden bu yana taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşılamamış olmasına rağmen, her ay 1000 Mbps paket ücreti eksiksiz olarak faturalandırılmıştır. Kablolu ve kablosuz bağlantılarda,

Türk Telekom’dan aldığım mobil hat ve ev interneti hizmetlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattım...da yaptığım görüşmeler sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafı net şekilde duyamıyorum ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bazen ise hiç bağlantı kurulamadığı için arama dahi
TurkNet üzerinden 1000/1000 ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde ethernet üzerinden hiçbir şekilde b...ağlantı alamıyorum ve Wi-Fi hızım da oldukça düşük. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, aldığım paketin hız ve performansının çok altında bir hizmetle karşılaşıyorum. Uygulama ve BTK
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini Temmuz 2026’dan beri kullanıyorum. Bu süre içinde 3’ten fazla, farklı tarihlerde ...defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kayıtlar “sık sık kopma yaşıyorum”, “hızım düşük-performans”, “arıza hakkında bilgi almak ist
Millenicom'dan taahhütsüz, en düşük hızlı internet paketlerinden birini yaklaşık altı ay kadar kullandım. Daha sonra zam... yapılacağına dair bir SMS aldım ve zamlı fiyatı kabul etmek istemediğim için aboneliğimi iptal etmeyi düşündüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana zamdan etkilenmeye
Teknosa Net üzerinden Fiber 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana internet hızım hiçbir... zaman stabil olmadı. Taahhüt edilen 100 Mbps yerine çoğu zaman hız testlerinde 20 ile 35 Mbps arasında değişen hızlar alıyorum. Bu durum fark etmediğim sürece sürekli düşük hızda

Millenicom’dan aldığım sabit internet hizmetine ilk başladığımda aylık 440 TL ödüyordum. Herhangi bir taahhüt vermediğim... için “taahhütsüz” denilerek tercih ettiğim bu paketin ücreti, hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldı. Taahhütsüz olduğu için fiyat artışı olabilec
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her dakika çok ...kötü çekiyor. Aylık 800 TL ödediğim bir hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum, hem hız çok düşük hem de bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşt

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde akşamları yaşadığım ciddi hız problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gündü...z saatlerinde normal hız alırken, her akşam 20.00’den sonra hızım 2 Mbps seviyelerine düşüyor ve özellikle video izlerken interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun her gün

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem sık sık kopuyor hem de hız çok düş...ük oluyor. 7 Eylül’de internet tamamen gitti, bir gün sonra kısa süreliğine geldi ve 9 Eylül’den bu yana da hiç kullanamıyorum. Modem bağlı gözükmesine rağmen “İnternet bağlantısı

Şok sabit internet aboneliğim 100 Mbps paket olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantısı ...var görünüyor ancak hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir şeyi açamıyorum, bağlantı fiilen kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
Yaklaşık 2 aydır Oris Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse 1 aydır internetten verim alamıyorum. Evin içinde, ...modemin hemen yanında olmama rağmen internet devamlı kesik kesik ilerliyor, hız çok düşük, çoğu zaman da hiç çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte defalarca, belki 15–20
Yaklaşık 10 senedir Netmaster Kablo Net abonesiyim ve düzenli olarak 100 Mbps hızında internet hizmeti için ödeme yapıyo...rum. Buna rağmen uzun süredir internet hızımın düşük olduğunu fark ediyordum. Yaklaşık bir hafta önce arıza için gelen ekip, hattımda en fazla 60 Mbps hız alınabildiğini söyledi.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Mart ayından bu yana hattıma, benim herhangi bir onayım ve satın alma işlemi yapmama...ma rağmen her ay ortalama 250 TL tutarında GNC oyun haftalık paketleri tanımlanarak ücret kesiliyor. GNC Çatlat uygulamasını ücretsiz olarak kullanıyorum, bunun dışında özellikle “



