to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Aşırı Cayma Bedeline İtiraz
Digiturk yalın 35 Mbps limitsiz internet paketim 12.09.2026 tarihinde bağlandı. Ancak daha 4 gün dolmadan hem hızın yetersiz olması, hem modemin çekim gücünün düşük kalması hem de günün farklı saatlerinde yaşanan kopmalar nedeniyle hizmetten memnun kalmadım.
Abone olmadan önce memnun kalmazsam iptal etmek isteyebileceğimi özellikle belirttim, buna karşılık yalnızca “yardımcı oluruz” denildi, herhangi bir cayma bedeli veya net bir tutar belirtilmedi. Buna rağmen 15.09.2026 tarihinde iptal talebi oluşturduğumda, ek bir kalem veya vergi olmaksızın doğrudan 3.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Hem hizmet kalitesinden memnun kalmadığım hem de aboneliğin üzerinden yalnızca birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini ya da makul seviyeye düşürülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
